вже гірше за Укрпошту: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Оксана Відгук додано 25 грудня, 2024 год 12 переглядів

Вирішила повністю відмовитися від НП бо це просто жах. Після того як термін зберігання в поштоматі був збільшений до 5 днів, вільних комірок не існує. Дорогою до відділення у мене 10 поштоматів ВСІ зайняті. ок. з 10 кг посилкою приходжу на відділення - світла у них нема, генератор не працює посилки вони не приймають. Чудово, їду на інше відділення - у оператора купа претензій - коробка в пакеті не можна, вона має перевірити як я запакувала, ой, у вас тут на 800 граммів більше!!!! то вже на 50 грн дорожче!!! то через той нова пей оплата не проходила впродовж кілька годин, то ті 50 грн типу вигоди тут же забрали назад. Скрізь брехня і розвод на гроші, завжди величезні черги. Дзвоню оператору на лінію все це розказую вона спокійно каже - люди не забирають посилки тому всі поштомати зайняті. і подякувала мені за дзвінок. а самий треш - це зачинені відділення в повітряну тривогу! в Харкові, де здається крім НП всі працюють.
А тепер про укрпошту: працює 7/7 у т.ч в тривогу, завжди порожні відділення, відправка на 1-2 дні більше ніж НП але і значно дешевше.
як і всі компанії які отримують надприбутки НП просто скурвилась до ручки. Люди ще за інерцією туди йдуть, але якості там вже немає зовсім.
Проспект Перемоги, від. 53 та 119, м. Харків

Переваги:

немає

Недоліки:

пошта по суті не працює.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 грудня, 2024 год

Добрий день, Оксано! Нам шкода, якщо вам довелось зіткнутись із незручностями при обслуговуванні в нашій компанії. Запевняємо, для нас важливо, аби клієнти отримували тільки якісний сервіс та надійні послуги, тому постійно працюємо над покращеннями.

Напишіть, будь ласка, детальніше, у якому саме відділенні відсутній генератор? За якою накладною відправляли посилку та виникли негаразди з оплатою та пакуванням? Ми все перевіримо предметно. Враховуючи, що вже 10 терміналів і депо Нової пошти були прицільно уражені російськими ракетами та БПЛА, в результаті яких загинули наші співробітники, ми вводимо додаткові заходи для убезпечення наших працівників.

Так, у наших відділеннях і сортувальних центрах у прифронтових регіонах компанія використовує власну автоматизовану систему оповіщення про імовірні ризики. І в деяких окремих випадках вона може спрацьовувати незалежно від загальної тривоги.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт