Name: Не виконують вчасно послуги
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Відгук додано 13 листопада, 2024 год 14 переглядів

Нова пошта сервіс пливе на дно!З Тернополя до Харкова посилка їде 4 дні,з Київської обл 3 дні.Якщо у Вас є певні сроки,які вказуються при користуванням вашими послугами,будь ласка виконуйте їх.Сьогодні повинні були доставити 2 посилки кур'єрською доставкою,жодна не була доставлена,з них одна на завтрашній день буде в дорозі четвертий день на хвилиночку,це вже схоже на сервіс укр пошти,але там за такий сервіс і ціна відповідає.Курьер не встигає привезти,про другу зовсім мовчу,вона прибула до міста ще вдень,і повинна була бути доставлена сьогодні теж,але кур'єру не видана.Відповідь гарячої лінії чекайте завтра,питания -коли?відповідь коли курьер буде в вашому районі🤦🤦🤦Це як???Коли я замовляла доставку мабуть я розраховую коли я її зможу отримати,вірно?і мене ніхто не питає зможу я завтра,чі після завтра,а я повинна зрозуміти як мені відповів кур'єр у мене ще 20 адрес,і Ви мені не по дорозі.Звернення на гарячу лінію ніяких результатів не дає.

Переваги:

А які можуть бути плюси,одні нерви

Недоліки:

Не має порядку виконання послуг,за які беруть оплату

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 листопада, 2024 год

Добрий день, Оксано.

Напишіть номер накладної, щоб ми розібрались. Також хочемо звернути вашу увагу, що компанія працює у воєнний час, коли наші термінали можуть закривати на тривогу, а штат співробітників зменшуватись, адже їм необхідно йти захищати країну. Утім, ми намагаємось виконувати терміни доставки та тримати на високому рівні наш сервіс не дивлячись ні на що.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187939 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби