Name: Куда звонить?
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Слава

› › ›

Слава Відгук додано 13 листопада, 2024 год 13 переглядів

Со вчерашнего дня чуток посылка застряла. но то такэ, тревога была и с утра наверное забыли отправить. Так в додатку нет телефона связаться с оператором. от слова совсем. Не, можно потратить время, связаться со штучным интеллектом, и нет ни одного номера для связи. Даже если захочу сказать спасибо, ну или оставить скаргу, проще выйти и прокричать громко, чем позвонить. А если международная посылка, то это проще забыть или забить.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 листопада, 2024 год

Доброго ранку! У новому та старому застосунку є розділи "Підтримка" та "Центр підтримки", через них можна замовити зворотний дзвінок, написати у телеграм та сконтактувати з нами через вайбер. Дійсно, під час з'єднання з кол-центром може відповісти наша помічниця, але вона дуже вправна та хоче допомогти. Ви можете попрохати її з'єднати з фахівцем і Єва це виконає. Також ми повсякчас поруч у соціальних мережах, залюбки допоможемо навіть із найскладнішим запитом (навіть щодо міжнародного відправлення 😉).

Якщо питання щодо місцезнаходження посилки актуальне, напишіть номер накладної, ми все перевіримо 🙏

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23736 відгуків / 5189790 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби