НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Переплутали посилки - Відгуки про НОВА ПОШТА
Замови банківську карту, банк відправи, сьогодні приходжу забрати посилку, бачу вона аж в коробці, відкриваю бачу валіза, думаю напевно подарунок від банку, але карти немає.
Телефоную до банку кажу ситуацію, круто є валіза але де карта ?
Банк бере перерву, за годину констатують ми вам валізи не відправляли, карту відправили, але де вона хз.
Телефоную в нову пошту, пояснюю ситуацію, ок уточнимо.
За кілька годин дзвінок, це відправник переплутав, почалась тривога і не встигли заповнити накладну і випадкову ваш номер вказали, Ви беріть валізу і чухайте на відділення, там повертайте, на питання до мені 15 км, може бути ви самі кур'єра прислали, погоджуються.
На питання щодо компенсації відповідають ми вам вже відправили повідомлення з компенсацією, його в додатку не знайшов і оператор також цього не знайшов, куди повідомлення відправили не відомо
Окремо це оператор, підвищує голос і робить НП бідною овечкою, я не я і хата не моя, неприємно таке чути, це ж я до вас сам звернувся і розповів про ситуацію, а відношення як до скота.
Номер накладної 20400419416565.
відгук
Коментарі до відгуку
В якості вибачень пропонуємо вам 2 промокоди на оплату посилок по Україні до 30 кг.
Зручно буде отримати бонуси на ваш номер телефону?
Якщо потрібна письмова відповідь, повідомте нас.
Я чітко зазначив що мене цікавить грошова компенсація!
Хто компенсує час на виготовлення нової карти і час витрачений на забирання посилки ?
Сервіс на висоті
Єдине бентежить, можливо голово якось МСЕКУ чекає на валізу на валізу, а вона в мене без діла стоїть )