Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Потрібно скаржитися на нову почту до її керівництва - Відгуки про НОВА ПОШТА
відгук
Коментарі до відгуку
У кожному випадку, з яким звертається клієнт, детально розбираються працівники компанії, по претензіях це робить кілька підрозділів, щоб оглянути проблему всебічно. При цьому переглядаються усі наявні матеріали. Ми зі свого боку також завжди намагаємось навести всі аргументи для прийняття рішення на користь клієнта. Та перевіривши детально камери спостереження весь шлях транспортування до отримання, вини компанії не виявлено. При отриманні ви проводили огляд та претензій не мали. Також вам пропонували компенсацію у розмірі 15% та ви відмовились. На жаль, рішення залишається без змін.
Мені пропонували переглянути відео, я згідний, вкажіть коли і я прийду і переглянемо відео, тільки якщо я буду правий і підтвердиться пошкодження і звернення до працівника, тоді що далі, знову мені будете щось нове БРЕХАТИ.
Намагання Нової пошти дискредитувати людей, які розповідають про свій досвід, багато що говорять про саму Нову Пошту і її справжнє відношення до своїх клієнтів.
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію, аби ми могли все перевірити (дату та час вашого візиту у відділення й номер накладної).
Як претензій не було, я підходив до вашого працівника, яка проігнорувала мою претензію, та ще була тривога. Взагалі, ви крім цього ще повинні були покарати працівника, яка проігнорувала мене, так виш своїх брехунів не чіпаєте. В у такому разі я змушений буду звертатися до вашого головного керівництва та до засновників нової почти, аби вони дізналися про ваші брехні та ваше шахрайство.
ТН 20450975193139