Нарушение неприкосновенности частной жизни - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 18 червня, 2024 год 8 переглядів
По поводу скорости и качества доставки - норм, цена конечно немалая, но терпимо.
Треш в другом.
Работники Новой почты, конкретно г. Дружковка Донецкой обл (речь об отделении 3, но посылки проходят и через первое) воркуют персональные данные клиентов и сливают номера телефонов и личности своих клиентов криминальным элементам (компания ранее судимых граждан). Итог такой: ты делаешь заказ и как только посылка приходит в Дружковку, твой аккаунт на олх по этому номеру уже взломан, далее личные переписки с продавцами и покупателями непойми кто использует как хочет, когда намереваешься купить товар и об этом есть переписка с продавцом, этот товар сразу же перекупают. Это происходит системно. То есть заказал на Нову Почту и меняй аккаунт олх, потому что работники сольют твой телефон и твой аккаунт будет взломан, естественно с финансовыми потерями для тебя.

Плюс неадекватность самих работников. Забираешь посылку, Ленина тебя смотрит и спрашивает: А что у вас там?
Это нормально? Я должен отчитываться перед работниками НП что я себе заказываю?

Второй вопрос. При оформлении заказа на олх высвечивается полная сумма к оплате, приходит посылка, сумма оказывается больше. Пытаюсь выяснить, оператор некомпетентен, просто по-хамски заявляет: не хотите платить сколько сказано, посылка едет назад. То есть 2 человека потратили время - один на отправку, другой на оформление и получение, работала целая система олх и перевозчик, все это на Старку потому что работник просто некомпетентен? Причём работает давно.

На помощь пришёл второй оператор, который объяснил, что просто товар 3 кг запаковали в коробку на 15 кг, так что платить как за 15. Радости мало, но хоть объяснили.

По поводу любопытства кто там что заказывает и сливания персональных данных клиентов третьим лицам, проведите среди работников разъяснительные беседы, что данные деяния квалифицируются как нарушение неприкосновенности частной жизни и персональных данных, плюс тот кто этим занимается по факту сообщник в преступлении - ст 363 УКУ, потому что они наводят на телефон по которому потом взламываются аккаунты.

По факту, после каждого заказа пришедшего в Дружковское отделение, потом надо заново регистрироваться на торговых площадках с другим номером, потому что все, дальше взломанным акаунтом пользоваться нельзя, все данные утекают.

Разъясняйте своим работникам ответственность за слив данных клиентов и излишнее любопытство.

Переваги:
  1. Быстро (относительно)
Недоліки:
  1. Слив персональных данных, после заказа прибывшего в Дркжковское отделение взламываются аккаунты на торговых площадках.
2 не згодні



Коментарі до відгуку

Ірина 20 червня, 2024 год
У вас кажется какие-то влажные чувства к оператору отделения #3. Дружковки. Столько бреда в его адрес
Геннадий 19 червня, 2024 год
Прежде чем выдавать свои фантазии за действительность, нужно научиться пользоваться интернетом, и тогда вы поймёте, что вас никто не взламывает и что это невозможно по номеру телефона, которым вы пользуетесь. Храните надёжно свои пароли и никому их не давайте. А если на сайте ОЛХ произошёл сбой - пароль можно восстановить через e-mail.
Відповідь представника Новая Почта 19 червня, 2024 год
Доброго ранку! Звертаємо вашу на те, що під час оформлення відправки, якщо в працівника з'являється сумнів щодо вмісту, то оператор може попрохати вас відкрити пакування. У разі відмови, працівник має право не приймати товар до відправки. Стосовно пакування, якщо вантаж не поміщається в коробку меншого розміру, його пакують в ту, що оптимально підходить за розмірами. Розрахунок вартості завжди ведеться за більшим показником об'ємної або фактичної ваги. Також хотіли зауважити, що згідно з регламентом  компанії працівники не розголошують особисті дані наших клієнтів. При цьому ми розуміємо ситуацію й обов'язково проведемо додаткову бесіду.
про 18 червня, 2024 год
Якась атака ботів пішла останнім часом. Ірино, фас! Хочь якась користь від вас має бути.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23665 відгуків / 5187834 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків