НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Загублена посилка відповідь взагалі відсутня - Відгуки про НОВА ПОШТА
Те що посилку загубили навіть не основна проблема
Основне те що що на 5 звернень
Я не отримала ні однієї відповіді
Мені ні разу ніхто не зателефонував
Оператори міжнародного відділу працюють по стандартним шаблонам
Передамо запит
Відправка 28.03 сьогодні 11.05
відгук
Коментарі до відгуку
Щиро прикро, що сталась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер накладної, ми розберемось.
Я отримала перший тел дзвінок від нової почти
Після 7 зверненнь
Відповідь стандартна очікуйте відповідь
Тобто ніхто не зацікавлений розібратись з даною ситуацією
Не можливо отримати відповідь взагалі
Просимо поставитись з розумінням та дочекатись.
Скільки чекати ?ну так щоб я розуміла сьогодні 13 травня
Відділом компенсацій було погоджено компенсацію у розмірі оголошеної вартості та 2700 грн за доставку. Необхідно, щоб ви звернулись до відділення для оформлення або можете самостійно оформити бланк та надіслати фото бланка та фото ІПН та IBAN нам на пошту [email protected] або у приватні повідомлення у фейсбуці. Вкажіть номер звернення 20240513/05667.
Бланк тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals_international.pdf
МИ контролюємо ситуацію та спілкуємось з відповідальними
за міжнародну доставку. Посилка буде передана до місцевої служби після
завершення митного оформлення, що ми постійно контролюємо. Термінів, на
жаль, немає.