Жахливе враження після співпраці: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Юлія Відгук додано 25 лютого, 2024 год 14 переглядів

Це було моє перше і останнє замовлення через цих шахраїв з США

Привезли замовлення не туди,куди я замовляла!
Видали іншій особі!
Нарахували за доставку чобіт більш ніж в половину їх вартості та оцінили а 20+ кг
Упаковали в ящик,куди ще мігранта можна було всунути і перевезти

Ви там геть подуріли???
Так,зручно і зрозуміло можна все замовити,але все інше це ж дно!!!!

Замовлення 20700586222578
Перевіряйте інформацію,чекаю Ваших коментарів
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 лютого, 2024 год

Добрий день, Юліє!

Вантаж було запаковано безпосередньо самим інтернет-магазином, ми на це вплинути не можемо. Перепакування посилки складом здійснюється лише тоді, коли упаковку було пошкоджено. Габарити вантажу на вартість не впливають, оскільки тут враховується лише фактична вага.

Дійсно, у вашому особистому кабінеті адресою доставки вказано поштомат №35234. Проте габарити посилки перевищують допустимі для цього поштомата, тому вантаж доставили до відділення №36. Бачимо, що ви оформлювали онлайн-претензію, де зазначили, що посилку видали вашій мамі. Третій особі дозволено отримувати вантаж, якщо вона називає номер накладної та надає документ, що підтверджує особу, або використовує смс-ідентифікацію.

Відповісти

Юлія 2 березня, 2024 год

О,і ще:

Навчить своїх бидлоцьких операторів розмовляти з людьми нормальним тоном!

Взагалі афінєлі

Відповісти

Андрій 1 березня, 2024 год

Ай не триндіть. Якраз габарити прямо впливають на ціну доставки. Не вміщається посилка в 30кг коробку - дуй відправляти з вантажного. Я у травні пересилав колиску 5 кг в розібраному стані. Вона не вміщалась в найбільшу коробку навіть по діагоналі. По розмірам програма визначила, що то майже 20 кг. Думаю різницю в доставці ви вже розумієте. Приходжу забирати посилку, і питаю там гружчиків, як вони виживають на цій фірми з такими правилами? Яким словом я описав правила - я промовчу. Вони мені кажуть, що нема у них на фірмі неадекватних правил. Тоді я попросив, щоб мені посилку принесли. Один приніс, а другий спитав першого, мол, це точно все з посилки. Відповідь надав вже я, що це все. Хлопці лишилися в шоці, а аргументів для захисту фірми-кормилиці не лишилось. Вони просто промовчали і опустили очі вниз, наче це вони правила придумали

Відповісти

Юлія 26 лютого, 2024 год

Я заплатила 1077грн,можна хоча б уточнити ,куди мені відправити те,що не влазить в поштомат!!!!

І по якому праву ви віддаєте посилку людині,яка про неї і не знала??

Короче,самі користуйтеся своїми козлоцькими послугами

Шахраї

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23673 відгука / 5188001 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт