Name: Скарга!Обрахували.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 11 січня, 2024 год 30 переглядів

5,сїчня2024, десь о 18;00. у Гостомельському вїдд.No2 я забирав свою посилку - двигун для авто вартїстью 73 000 гривень.При розрахуваннї я помилково переплатив касиру суму на 1000 гривень бїльше, про що дїзнався коли вже приїхав додому.Вранцї поїхав в вїддїлення, була вже їнша змїна, менї сказали що по касї в них все гаразд.Подзвонив на гарячу лїнїю, просив щоб перевїрили по камерах- вїдповїли що розберуться ї зателефонують не пїзнїше 2 дїб. Дзвїнка й досї немає!

Недоліки:

Мафїя!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 11 січня, 2024 год

Доброго ранку, Сергію! Дуже хочемо розібратися в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою отримували вантаж.

Відповісти

Сергей 11 січня, 2024 год

Накладна - 20450844851745

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 січня, 2024 год

Сергію, оператор рахував кошти при вас, через покупюрний калькулятор, рахувались кошти два рази за допомогою лічильника банкнот, перший раз після того, як ви дали основну суму, другий раз коли дали 2500 грн, це видно на камерах. У вас у пакеті була сума 60000 грн, решту дістали з кишені, по 1000 грн, після чого оператор сказала що потрібно ще заплатити 1480 грн, за комісію від оголошеної вартості. Тобто, ви оплатили готівкою 73000 грн за вантаж, 1480 грн комісію від оголошеної вартості, та 1445 оплатили картою за доставку, При здачі коштів в сейф в касовому ящику плюса не було, даний факт також перевірено на камерах.

Відповісти

Сергей 11 січня, 2024 год

У пакетї була сума 73000 гривень!Цей двигун я замовляв для їншої людини, яка менї передала цї кошти! Ця людина їх рахувала декїлька разїв, потїм я їх 4 рази рахував, я навїть памьятаю скїльки ї яких купюр там було!А комїсїю я сплачував своїми коштами їз сумки - спочатку 1000 гривнева купюра, а потїм 3 пьятисотки, а комїсїя - 1480 гривень коштувала. Оператор дала 20 решти!Приїхав додому, а в мене в сумцї 20гривень ї мїнус 1000 !

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 січня, 2024 год

Ми ретельно перевірили кошти в касі та камери відеоспостереження. Порушень з боку оператора немає, адже вона не брала зайві кошти.

Відповісти

Сергей 11 січня, 2024 год

Тож по камерах має бути видно, що я з сумки дїстав спочатку 1000 купюру, а потїм 3 пьятисотки, а комїсїя - 1480! А у пакетї було : по 100 гр. -20 купюр, по 200 - 75штук, по 500 - 80, та по 1000 - 16.Загалом 73000 я їх 4 рази перераховував!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 12 січня, 2024 год

Ми перевірили камери відеоспостереження та бачимо, що не вся сума була в пакеті та частину ви дістали з кишені. Ми вже не одноразово зробили перевірку та помилка працівників відділення відсутня. Ми в жодному разі не маємо на меті вас обманювати, а лише намагаємося знайти істину в цьому питанні.

Відповісти

Сергей 13 січня, 2024 год

73000 гривень - доволї велика кїлькїсть купюр!Оператор рахувала двїчї = вручну, та на машинцї! То не вже на камерах не видно яку кїлкїсть купюр вона нарахувала? То ви так перевїряли, або частину вїдео вже хтось видалив! Я багато рокїв працюю з Н.П., рїзнї випадки були, але цей бьє всї рекорди! Вам нїчого не доведеш, бо ви - злочинна МАФЇЯ!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 січня, 2024 год

Сергію, ми повторно направили запит у відділення. З результатом вас проінформуємо.

Відповісти

Сергей 13 січня, 2024 год

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187968 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби