Name: Відділення #163 м. Київ - ЖАХЛИВЕ та хамське обслуговування
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Відгук додано 7 грудня, 2023 год 16 переглядів

Періодично користуюсь послугами відділення ' Нова пошта" #163 по вул. Патріарха Мстислава Скрипника, 5 в м. Києві. За весь час обслуговуванні у даному відділені мені попався тільки один раз ввічливий та компетентний співробітник. Всі інші рази це непривітні, не ввічливі та некомпетентні співробітники. Сьогодні теж "мав честь" в черговий раз зустрітись з некомпетентністю а вдобавок хамством співробітника даного відділення. Ввечері зайшов отримати замовлення. Простояв в черзі 10 хвилин допоки до мене дійшла черга. Працювало дві каси. Коли до мене підійшла черга, я підійшов до каси. Співробітник який буквально перед мною обслуговував відвідувачку обслужив її подивився на мене та нічого не кажучи мені кудись пішов. Я знову простояв в черзі біля 10 хвилин, але цього співробітника так і не було, і мене наче не було, тому що на мене ніхто навіть уваги не звертав, поки я не звернувся до іншого співробітника і він видав мені моє замовлення. Відповідного хамства я не очікував. Так як в черговий раз не було ні привітання, ні побажання. А тільки хамство та некомпетентність. Чому я повинен стояти в черзі 10 хвилин, потім біля каси 10 хвилин в очікуванні поки ваш співробітник не вирішить будь які свої потреби. Це просто жахіття, а не обслуговування. Вашим співробітникам чхати на клієнтів. Ви нічого їх не навчаєте. А хамства вони вчаться мабуть читаючи іронічні відписки уповноважених осіб від Нової пошти на скарги клієнтів. Це дійсно просто жахіття, а не обслуговування.

Переваги:

Немє

Недоліки:

Одні мінуси

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 грудня, 2023 год

Доброго ранку!

Можете, будь ласка, уточнити номер експрес-накладної?

Відповісти

Руслан 9 грудня, 2023 год

Доброго ранку. 20450825884653. По цьому питанню мені вже телефонували представники Нової пошти, а потім представник самого відділення. Принесли свої вибачення. Дякую й за це. Тому вважаю, питання закрите.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187910 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби