Два раза списали деньги за одну посылку - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 20 листопада, 2023 год 108 переглядів
08.11.23 мне пришел в отделение НП мой товар из интернет магазина. Его я оплачивал картой, я приложил карту к терминалу, минут пять мы ждали но оплаты не было, сотрудник почты сказал, что этот терминал заглючило и давайте оплатим через другой. Через второй терминал оплата прошла сразу. Потом сотрудник почты заявил, что " С вас могут списаться деньги два раза но вы не переживайте если спишуться два раза то напишите у нас в отделении претензию и они дня через 4 вернуться к вам на карту". Поздже я посмотрел счета и оказалось, что почта взяла с меня деньги два раза. На следующий день я пришел в отделение 09.11.23 и написал претензию. На сегодняшний день 20.11.23 деньги мне никто так и не вернул и не слуху не духу.
Недоліки:
  1. Списали за одну посылку два раза деньги через терминал.
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 листопада, 2023 год
Доброго ранку, Вадиме!

Напишіть, будь ласка, номер відправлення, за яким складали претензію.
Вадим 21 листопада, 2023 год
Доброго дня! TTH 20450805766288
Відповідь представника Новая Почта 21 листопада, 2023 год
Вадиме, для виплати компенсації за накладною не вистачає номера банківської картки (бланк претензії не повністю завантажився). Надайте, будь ласка, номер Вашої банківської картки, звернувшись у будь-яке відділення або ж надсилайте інформацію на ел.адресу, яку Вам надіслали у повідомленні з рішенням по претензії, вказавши в темі листа номер ЕН.
Вадим 21 листопада, 2023 год
1. Інформацію на ел.адресу з рішенням по претензії мені надісланно не було.

2. Як що інформація не повністью завантажилсь то працівник почти мав завантажити так щоб все загрузилось чи не так? Я маю знову відпрашуватись з роботи щоб знов відстояти чергу на почті щоб проконтролювати працівника почти чи зробив він добре свою роботу. На відділенні є на папері моя претензія(звісно як що вони їх одразу не викидають) і можно зробити запит щоб вони знов відсканували і повторно відправили мої данні. Я поїду сьогодні зроблю це, але це якесь знущання над людми.
Відповідь представника Новая Почта 21 листопада, 2023 год
Вадиме, Вам надіслали повідомлення cmc/Viber з електронною адресою (зараз продублюємо). У тексті повідомлення є електронна адреса, надішліть дані туди. Цього буде достатньо. Дякуємо завчасно та перепрошуємо за клопіт.
Вадим 21 листопада, 2023 год
Знайшов Ваше повідомлення з E-mail адресою ні в Вайбері, а у додатку "Нової пошти" в смартфоні. І написав туди як Ви і сказали. Тепер буду чекати кошти, сподіваюсь що їх нарешті повернуть.
Відповідь представника Новая Почта 22 листопада, 2023 год
Доброго ранку, Вадиме!

Кошти переказали, очікуйте, будь ласка, зарахування.
Вадим 21 листопада, 2023 год
Відправти будь ласка ще раз на Вайбер повідомлення бо мені воно не прийло. Дякую!
Ірина 21 листопада, 2023 год
А если внимательнее пересмотреть выписку за эти дни, а не ждать смс как, что деньги засчитаны? А если ещё внимателен пересмотреть? А на давай бегом
Вадим 21 листопада, 2023 год
Ты хоть поняла что намолола?
Вадим 21 листопада, 2023 год
Это я Ірине написал.

Эта Ірина есть с каждом отзыве( переписке) если посмотреть в других в коментариях. Она гадит всем кто на этом сайте пишет коментарии об Новой Почте. Совпадение?! Не думаю.....!)
Ірина 22 листопада, 2023 год
Конечно не совпадение. Это круче любого адекдота читать жалобы идиотов, по типу тебя. Именно у Новой почты тут и в соц сетях такое уникальное сборище клоунов в отзывах и жалобах. За редким исключением адекватных людей.
Iren 21 листопада, 2023 год
Алкашка, иди пропись, не засерай обращения людей своими пьяными высерами. Тут без тебя разберутся. Ты не помогаешь, а тупо выёбуешься пьяная. Найди себе другое место повыёбываться. В идеале, это наркологическая больница: там тебя вылечат заодно от алкоголизма.
Ірина 22 листопада, 2023 год
И не планировала помогать никому тут. Это ты про себя рассказала, что ты алкашка? Сочувствую. Бог в помощь тогда тебе.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187907 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків