НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Обманюють на вартості доставки, крадуть, по-суті, гроші клієнтів - Відгуки про НОВА ПОШТА
Вантаж відправляли з Житомира на Київ. За розрахунковими параметрами вартість доставки без обрешітки (плитка для підлоги 40х40 до 100 кг) на сайті НП становить трохи більше 600 грн. У Житомирі порахували вартість доставки і надрукували чек із вказанням суми 795 грн. Я погодився на цю суму і відправник відправив вантаж. Сьогодні, 07.09.23, мені приходить повідомлення, що вантажь у відділенні, і за доставку потрібно сплатити 900 грн. Так, на рівному місці 105 грн... Воно б може і нічого, якби не деякі моменти: по-перше - це вже не перший подібний випадок, і у відділеннях, на зауваження щодо зміни ціни після її фіксування, просто "падали на дурника"; по-друге - якби я поїхав самостійно у Житомир за цією посилкою, то орієнтовні витрати на дорогу склали б близько 550 грн.
Оскільки це вже є питанням принципу, я забирати цей вантаж з відділення не буду, нехай повертають його вартість, а я краще поїду у Житомир і придбаю його на місці, ніж постійно псувати нерви з нОВОЮ поштою.
відгук
Коментарі до відгуку
Бачимо, що питання вже вирішено та колеги анулювали вартість доставки. Сподіваємося, що більше таких ситуацій не буде. Ми дуже цінуємо всіх наших клієнтів та хочемо, щоб Ви отримували лише позитивні емоції.
Так, дане питання вирішено, дякую. Видно, що НП вболіває за свою репутацію, значить, не все втрачено, і, сподіваюся, розвиток у напрямку удосконалення переважатиме. На жаль, хотів видалити коментар, щоб забути цю ситуацію, але не знайшов технічної можливості, як це зробити.