Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
Вашу посилку загублять - Відгуки про НОВА ПОШТА
Для початку, партнерський склад "нової пошти" вирішив на два тижні усім складом звалити у відпустку. Звичайно ж, на сторінці з адресою складу про це не йшло жодної мови.
Посилання було доставлене кур'єрською службою, але ні в той же день, ні на наступний, відмітки про отримання складом відправлення так і не з'явилося. В той же день я зв'язався з технічною підтримкою з проханням підтвердити прийом мого відправлення та виконати його обробку.
Як бачите, моє прохання "виконали". Іще через пару днів я звернувся на технічну підтримку повторно і мені пообіцяли звернутися до складу-партнеру з офіційним запитом. На що у "спеціаліста" пішло іще кілька днів.
Було це 13 днів тому назад. П'ять днів я зв'язався з "підтримкою" знову, на що отримав відписку, що "перевірка триває".
Так я практично три тижні намагаюсь добитися від "нової пошти" та її чудових "партнерів" якоїсь відповіді стосовно того, чи отримали вони моє посилання, чи ні.
Сьогодні "підтримка", після тиску з мого боку, таки народила новину, що партнерський склад "не отримував мого відправлення", але вони щось іще досі "перевіряють". На прохання перевірити камери відеоспостереження та, в разі чого, надати матеріали для звернення до кур'єрської служби, я отримав відмову.
Ось така от "нова пошта", ось така от "доставка майбутнього".
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Оце так 😔
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити інформацію.