НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Жахливий сервіс - Відгуки про НОВА ПОШТА
Так от, хреНова Пошта, ваш додаток який жере купу ресурсів і вічно глючить, можна використати для сповіщення клієнтів про те, що ваша система лягла, і посилку вони забрати не зможуть. Тоді люди не витрачатимуть час і паливо на те, щоб прокататись до вас без результату.
Але ж де клієнтоорієтованість і сервіси, а де ця конторка. Ні, про таке вони не чули.
відгук
Коментарі до відгуку
Прохання надати номер накладної, з якою трапилася пригода. Обіцяємо в усьому розібратися.
І в чому ви хочете розібратися? В тому що завчасно не повідомляєте про збої, і ваші клієнти витрачають свій час дарма? Чи в тому, що це чомусь веселить ваших співробітників? Можна ж якось пояснити що збій, а не чекати коли тебе вже на підвищених запитають, а потім розказувати про "кібератаку" ))). Серйозно? Філія Пєнтагона, кібератаки на них здійснюють )))))
Уточнили все у колег з відділення.
Дійсно, в день забору посилки був технічний збій.
Ми передали всі Ваші зауваження керівництву, аби подібного більше не повторювалося.
Хочемо потішити Вас та запропонувати подаруночок, який надішлемо на дані отримувача за накладною, домовилися?