Обман сроков доставки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ретинская Алла Відгук додано 16 травня, 2022 год 32 перегляда

Очень обманывают со сроками доставки заграницу. Сроки даже приблизительно не совпадают с датой, на которую ориентирует Новая почта. 6 мая мой муж отправил посылку Новой почтой с вещами для меня и двоих детей заграницу. На сайте Новой почты написано, что ориентировочный срок доставки посылки 6-7 дней. В накладной написали что ориентировочно доставка будет 16 мая. Но на сегодня 16 мая моя посылка все ещё находиться в Польше. Посылка выехала с Украины, после таможенного оформления 10 мая. Тоесть она уже 6 дней находится в Польше!!!! 6 дней - это срок, на который ориентирует НП доставку посылки к месту назначения!!!! Причем я даже не знаю сколько дней моя посылка будет ещё находиться в этой стране. Я также не могу предположить в какие сроки, моя посылка прибудет в место назначения, учитывая то, что моей посылке надо ещё проехать несколько стран. Я с детьми уезжала зимой и очень жду летние и весенние вещи, которые отправил мой муж. Но видимо для Новой почты главное
сориентировать клиентов на обманные 6-7 дней доставки, прекрасно зная, что доставку они за этот срок не сделают. И цена за это удовольствие совсем не маленькая. Таможенное декларирование в Украине было завершено и посылка выехала из страны, как я и написала выше 10 мая. По каким причинам моя посылка находится все так же 6 дней в Польше мне не понятно. Новой почте видимо спешить некуда.
Прочитав другие отзывы о доставке посылок заграницу Новой почтой, я поняла, что у других клиентов НП также проблемы со сроками доставки посылок за границу. Моя соседка, в комнате рядом, заказала посылку из Украины частному перевозчику. Посылка прибыла по адресу через 10 дней - день в день как ей указали срок доставки и она заплатила за это в ТРИ раза дешевле. Жаль, что я узнала об этом в день, когда муж уже отправил Новой почтой мою посылку. Не рекомендую Новую почту для доставки посылок за границу из-за обмана по срокам доставки и высокой цены за услуги низкого качества.

Недоліки:

Обман по срокам доставки. Высокая цена за слишком долгую доставку

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2022 год

Добрий день, Алло!

Дуже хочемо допомогти Вам та у всьому розібратися.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби мали змогу почати пошук посилочки.

Відповісти

Valentina 19 травня, 2022 год

Алла это что. Мне отправили посылку 22 апреля. Получила 17 мая но не свою!!! Дети ходят в зимних вещах. Как можно Германию перепутать с Черногорией. Просто срок души. Удачки вам. Надеюсь ваша прийдет.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23664 відгука / 5187821 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт