За неделю ноль реакции на пустяковую проблему, которую сами создали - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 11 травня, 2022 год 6 переглядів
59000815210480 исходная
59000816149818 возврат

4-й негативный отзыв. 3 звонка в колл центр. И за неделю ноль реакции на пустяковую проблему, которую сами создали. Буду ставить отзыв каждый день.

"Работники отделения в Шостке вернули посылку, без моего запроса на возврат. А ее должны были все-таки забрать. Теперь мне нужно оплатить доставку и возврат и снова отправить обратно.
Обратился в службу поддержки, через 15 мин перезвонили и подтвердили что работник отделения ошибся, ждите с вами свяжутся. И ТИШИНА... Никто не звонит, уже плата за хранения начинается.
С какой радости я должен платить за ваши Ошибки."





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 травня, 2022 год
Доброго ранку, Ярославе!

В якості лояльності ми відправили промокода на номер телефону. Гарного дня ❤️


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23674 відгука / 5188038 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків