Name: Работники Новой почти отдали мою посылку полицейскому
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 30 квітня, 2022 год 23 перегляда

Работники Новой почти отдали мою посылку какому то человеку ( по камерам они смотрели и это мужчина в форме полицейского)

Новая почта отдала кому то мою посылку - Работники Новой почти отдали мою посылку полицейскому

и сказали что снимают с себя ответственность . Мне очень не понять как можно выдать без документов посылку, на мою претензию дали ответ что не собираются возвращать деньги наложенного платежа в указаной посылки . Писала заявление в полицию тоже никакой реакции. Сумма наложенного платежа 3058 грн , хочу получить или свою посылку или чтобы новая поста возместила ущерб

Переваги:

Плюсов совершенно нет , так как Новая почта может забрать вашу посылку и не вернуть , не товар не посылку

Недоліки:

Безнаказанность Новой почти , работники могут делать так как им хочется и ничего им за это не будет . Например то что отдали мою посылку какому то человеку

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 травня, 2022 год

Добрий день, Наталіє! Ваша претензія вже була детально розглянута фахівцями відділу компенсацій. Посилку було видано клієнту за смс-ідентифікацією, тобто умови компанії не були порушені. Якщо це шахрай, то таким питанням мають займатись правоохоронні органи, адже Нова пошта не має такої можливості та прав.

Відповісти

Наталия 2 травня, 2022 год

К сожалению на Новой почте работают мошенники в очередной раз убеждаюсь в этом 30. 04. 2022 я отправила посылку с указанным наложенным платежом 11 тис , в накладной так и указано ( зворотня доставка коштів) , работники Новой почты удалили эту накладную и отправили без наложенного платежа . К счастью я заметила в приложении что сумма указана только за оплату услуг доставки . По какому алгоритму работает Новая почта ? наложенный платёж в базе удалят и отправляет без , отдаёт посылки посторонним людям

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 травня, 2022 год

Наталіє, за оригінальною накладною 59000798145062 грошовий переказ є, але коли створюється повернення, він не зазначається у накладній повернення. Оскільки Ви, як відправник, повертаєте собі свій товар, Ви ж не будете платити самі собі 3058 грн за свій же товар, щоб його отримати, правильно? Грошовий переказ ніхто не видалив, він досі присутній в оригінальній накладній.

Відповісти

Наталия 2 травня, 2022 год

Нет , я уже пишу ещё про другую накладную

Которая была отправлена поза вчера

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 травня, 2022 год

Наталіє, в такому випадку напишіть номер накладної, аби ми перевірили деталі.

Відповісти

Наталия 2 травня, 2022 год

59000814795202

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 травня, 2022 год

Наталіє, бачимо, що грошовий переказ все ж вказали та одержувач отримала вантаж сплативши кошти за товар.

Відповісти

Наталия 3 травня, 2022 год

Суть в том что работа Новой почты очень сильно ухудшилась ,это мягко говоря , работники Новой почты удаляют посылки, отдают посылки другим людям , без требования предьявить документ или смс. Мне так и не вернули не посылку стоимостью 3058 грн , не деньги. К сожалению Новая почта только наживается на ситуации войны в стране

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187939 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби