Name: Самая отвратительная компания!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Елена Иванова

› › ›

Елена Иванова Відгук додано 1 лютого, 2022 год 12 переглядів

Заказали агроволокно. Первоначально доставка указана 61грн, перепаковали поверх пленки в картон, и вуаля....111 грн, вес 700г, а объем увеличился практически в 2,5 раза.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2022 год

Добрий вечір, Олено.

Кожен співробітник керується правилами пакування та клієнти завжди мають змогу самостійно пакувати вантаж відповідно до правил.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою сталася така ситуація, аби ми розібралися в цьому.

Відповісти

Анна 1 лютого, 2022 год

И у меня такая же ситуация, только не перебраковывавший, а круче! Взвесили и к объемному весу добавили вес всей посылки! Упаковали в 2х килограммовую посылку,а реальный вес вместе с коробкой 309г

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 2 лютого, 2022 год

Добрий вечір, Анно. За накладною 20450510969180 відправник самостійно запакував посилку та хочемо зазначити, що при розрахунку вартості за перевезення враховується більше значення фактичної або об’ємної ваги. Формула розрахунку об’ємної ваги (кг) = (Довжина (см) × Ширина (см) × Висота (см)) / 4 000. Якщо є підозра, що розрахунок відправника або співробітника "Нова Пошта" був неправильний, то при отриманні можете замовити послугу "контрольне зваження" - вона безкоштовна. Співробітник відділення зробить обмір та, якщо буде похибка в розрахунку відправника або наша, вартість доставки буде перерахована.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187867 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби