Name: Посилка лежить на складі два тижні
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Andrii Kovacz

› › ›

Andrii Kovacz Відгук додано 18 грудня, 2021 год 26 переглядів

Замовив взуття в Американському магазині, оформив доставлення на склад npshopping в Америці, посилка прийшла ще 30 листопада і була оформлена на доставку в Україну. З того часу статус не змінювався, так і лежить вже пів грудня чи були в когось такі ж проблеми? Є шанси, що посилка взагалі відправиться? Ато, я так бачу (судячи з відгуків), що співробітники складів не проти привласнити собі посилочку. Б'юсь об підтримку НП весь цей тиждень, поки далі типових відмовок - "Чекаємо відповідь від колег. Незабаром Вас проінформуємо", діло не пішло.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 грудня, 2021 год

Добрий день, Андрію! Наразі ми очікуємо відповіді від колег з профільного відділу щодо Вашого замовлення. Після перевірки інформації, ми повернемося з результатом.

Відповісти

Andrii Kovacz 18 грудня, 2021 год

Трек номер NP00000001749333NPG

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 січня, 2022 год

Добрий день, Андрію!

За Вашим відправленням NP00000001749333NPG було присвоєно два трек-номери: 551270638110 та 00000009071112544783. Рекомендуємо зареєструвати відправлення ще раз з трек-номером 00000009071112544783, який було додано до Вашого особистого кабінету. Максимально можливий термін зберігання відправлення на складі партнера Нова Пошта Глобал 30 календарних днів. Якщо відправлення на складі, то ми його опрацюємо та передамо на доставку. В іншому випадку - готові компенсувати кошти.

Для отримання компенсації Ви повинні скласти письмову претензію у найближчому відділенні Нової Пошти (при собі необхідно мати: паспорт, ІПН, номер експрес накладної, номер банківської карти та розрахунковий рахунок отримувача (IBAN).

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24455 відгуків / 5214447 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби