Name: При создании накладной в особистом кабинете, прочитывается объем больше чем указан на коробке
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Відгук додано 19 вересня, 2021 год 7 переглядів

При создании накладной в особистом кабинете, прочитывается объем больше чем указан на фирменной коробке Новой Почты, не о,5 кг, а 0,51 ,.и соответственно тариф уже больше чем до 0,.5 кг. думала глюк на сайте.,а нет! Оператор говорит, что если в отделении пакуют, то это, 0,5 будет, а если в кабинете созданная накладная, то так и будет больше тариф, Бред какой то!!!Как это может быть если на коробке указан объем 0,5 кг, то в отделении это так и будет, а если самому создавать накладную то нет, в глове просто не укладывается, как так нагло можно дурить клиентов, и еще заявлять на всех правах что да, так и есть.

Переваги:

нет

Недоліки:

наглый обман!

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 вересня, 2021 год

Доброго ранку, Аліно!

Чи не підкажете, будь ласка, який був номер накладної, аби ми могли перевірити все.

Скоріше за все, це похибка, яка допускається при розрахунку вартості відправлення.

Відповісти

Алина 20 вересня, 2021 год

20 4504 4239 8466 ось вона, змінила тут одну цифру в габаритах, щоб було о,5 обїем, вага фактична там ще менша, це що говорив оператор можна мабуть прослухати, звонила з номеру якого відправляла 19.09 о 13.07

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 вересня, 2021 год

Аліно, за даною накладною об'ємна вага вказана - 0,48 кг.

В будь-якому випадку, якщо трапляється якась помилка у розрахунку, все це можливо виправити через послугу "Контрольне зважування", яке отримувач може замовити при отриманні відправлення.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23883 відгука / 5194374 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби