НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Бесполезный промокод - Відгуки про НОВА ПОШТА
Оператор чата сказала, что промокод можно использовать на переадрессацию. Я с радостью ее оформила, но при применении промокода выдало ошибку. Написала на Фейсбук, где меня послали, сказав, что нужно внимательно правила читать, это доп.услуга и не действует на переадрессацию. Зачем тогда в чате сидят некомпетентные дезинформаторы? Правила написаны так коряво, что даже оператор чата дала ложную информацию, а хотят чтобы их обычный клиент мог понять.
Получается дали промокод за свой же косяк, а воспользоваться им не вышло. Мда, лучше бы не соглашалась на такие щедрости, а сразу в службу потребителей заявила о невыполнении публичного договора (промокод именно за это и был выдан), может бы больше толку было бы и меньше косячили.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб була змога перевірити інформацію.
Но смысл? Вы все равно скажете, что это была переадрессация = доп.услуга, а не обычное отправление и поэтому фиг вам, промокод не будет применён. А оператор в чате просто пошутила и не мои это проблемы, что правила написаны криво и сама оператор чата в них ничего не поняла.
Клиентоориентированость 0.