Отказ в компетенции за испорченную посылку: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

АнМо Відгук додано 3 червня, 2021 год 37 переглядів

Отправлено 4 посылки с одинаковым товаром. Внутренняя упаковка ламинированая полиэтиленовая. Стоял запрет на вскрытие согласно п15.7 правил надання услуг в системе и на коробке была маркировка (есть фотографии). 1 посылку человек купил, 1 вернули без проблем, в 2х других при получении обнаружили повреждения внутренней упаковки и следы проникновения в товар (есть видеозапись).
Сумма компенсации по претензиям суммарно 5400. Отказано по 2 накладным. Причины необьяснили
Готов продать информацию за 9000гривен в добрые руки журналистов, как смоделировать подобную ситуацию по продаже и отправке подобного товара (от объявления на олх до снятия видеоролика при возврате посылки), для поиска крыс на новой почте.

Переваги:

Есть адекватные и совестные сотрудники

Недоліки:

А есть нехорошие люди, которые обворовывают клиентов

3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Букка 3 червня, 2021 год

Отказы в компенсации и воровство - обыденные ситуации на недопочте.

Відповісти

АнМо 3 червня, 2021 год

Номера накладных простые 20400233592833

29400233574933

Номер отправителя еще проще +38067**74444

Информация будет предлагаться к продаже в любые украинские сми. Схема взувания клиентов проверена 2 раза (2 отказа и 2 испорченные посылки). Я практически эксклюзивный владелец этого товара в новом виде.

Все задокументировано до и после транспортировки.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 3 червня, 2021 год

Добрий день!

Надайте, будь ласка, обидва номери накладних, а ми перевіримо інформацію та повернемося з відповіддю.

Заздалегідь дякуємо.

Відповісти

АнМо 3 червня, 2021 год

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 червня, 2021 год

Добрий день! Маємо інформацію від колег з контакт-центру, що з Вами вже зв'язалися й повідомили про зарахування коштів протягом декількох робочих днів.

Будуть питання - пишіть, будемо раді допомогти. Бажаємо вдалого дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт