Name: Обслуживание новой почтой
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Любов

› › ›

Любов Відгук додано 2 червня, 2021 год 3 перегляда

Сегодня получила по НП комод,доставка отправителем была оформлена как двери двери,при выгрузе посылки возле двора,мне предявили доплатить за услугу выгрузки из машины товара,так как они не обязаны выгружать посылку из машины,для чего вы пишете двери двери,если товар стоит на машине,это равноценно,что он стоит на новой почте,почему я должна доплачивать за выгрузку товара из машины,если у меня услуга двери двери и оплатила за доставку 1200 грн,у меня не многоэтажная квартира и доставка не лифтом,даже не предупредили,что я из машины новой почты сама должа выгружать посылку? А те деньги,что я должна дать за выгрузку,они как ,в карман?

Недоліки:

Потребитель не защищён в своих правах,Новая почта всегда права,стянуть подороже,на начисления доставки ещё начисление " дворовой" доставки

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 червня, 2021 год

Добрий день, Любове!

Згідно з умовами, якщо фактична та об'ємна вага відправлення за накладною до 30 кг, то доставка має відбутися до квартири без додаткової плати. Якщо вага більше зазначеної, то необхідно замовляти послугу підйом на поверх. З умовами надання послуг можна ознайомитися за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

Розраховуємо на розуміння та бажаємо чудового дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195670 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби