Name: Відмова в компенсації !!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Відгук додано 23 квітня, 2021 год 12 переглядів

Відправляв НП золоте кільце, одержувач не забрав кільце, заказав зворотню доставку, вирішив оглянути кільце на НП( оглядав на новій почті) прислали назад якусь біжутерію (очевидно вкрали). Написав претензію, сказали що будуть розглядати протягом 3-х днів, пройшло 3-ри дні я передзвонив в НП на гарячу лінію, сказали що заминка, будуть розглядати 10-ть днів, передзвонив через 10-ть днів, сказали що сума перевищує 5000 і що будуть розглядати 30 днів, передзвонів через 30 днів, сказали що ще рішення по претензії нема, розглядали претензію близько 45 днів, по закінченню яких мені відмовили, причину назвали що я не зв'язався з ними!!! Я відправляв кільце в прозорій упаковці і оператор бачив, що я віправив золоте кільце, а вернулось якийсь кусок металу і на камерах я впевнений теж було видно! Написав другу претензію, чекаю рішення по ній і буду напевно звертатися до юриста!!! Номер експрес-накладної 59000633119645

Недоліки:

Дуже не сподобалась робота НП!!!

3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 квітня, 2021 год

Добрий день, Дмитре!

За Вашою претензією 59000633119645 було погоджено компенсацію і її вже передано до банку. Тож очікуйте зарахування коштів протягом 2-3 робочих днів.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195670 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби