Name: Жахливі ціни та обслуговування
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Мария Польских

› › ›

Мария Польских Відгук додано 1 квітня, 2021 год 23 перегляда

Це просто жах... забрала я свою посилочку щойно о 13:15 01.04.2021. Моя посилка це було відерко(з товаром) вагою 2 кг , за яке я оплатила 93 гривні. Коли я звернулась до оператора з метою отримання відповіді на питання щодо вартості, мені сказали що у Вас додатково взяті гроші, за пакування, так як тара не відповідає стандартам НП, тобто моє відро упакували навіть не в коробку, а у бозна що... обривки картону..за які я доплатила 32 грн, все б нічого якби то була коробка (можна би було використати в інших цілях), але то просто шматки картону, який далі піде у смітник. Хай навіть так, але посилку забрали на відділенні і навіть не сказали про те що вона не відповідає умовам пакування... хоч би попередили!! Я б краще коробку купила за 16 грн, ніж шматки за 32грн. Дуже темна контора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Жахливі ціни та обслуговування

!!! Не рекомендую!!!

Переваги:

1. Зручне розташування відділень.

Недоліки:

1. Не попереджують клієнтів на рахунок стандартів пакування
2. Часто обважують
3. Часто губяться посилки
4. Дуже жбурляють коробки, що товар потім приходить побитий, або розсипаний ( це як треба кидати, щоб запаяні пакети рвались,які були ще і в коробці)
5. Коли виникають проблеми, лякають тим, що розборки будуть тривати до 2 місяців (товар який знаходиться в посилочці потрібен зараз)
6.Жахливе обслуговування з боку операторів.
7. Не віддають посилки за 20 хв до закриття відділення говорять "каса вже закрита, приходьте завтра"... Так змініть графік роботи, а то пишуть до 20:00, а наспровді до 19:30.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 2 квітня, 2021 год

Маріє, добрий день!

Дуже б хотіли розібратися в цій ситуації з пакуванням та стосовно графіка роботи відділення, тому будемо вдячні за номер накладної, адже хочемо, щоб всі наші клієнти були задоволені нашими послугами.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби