ВНИМАНИЕ!!!!! Никаких гарантий. Не безопасно отправлять что-либо через эту с (Нова Пошта) - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 31 березня, 2021 год 31 перегляд
https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1387313
Добрый день.

Сумму компенсации со мной никто не согласовывал.

Я согласен на компенсацию в размере 50% от заявленной стоимости + стоимость услуг транспортировки.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 1 квітня, 2021 год
Доброго ранку, Максиме!

Вже уточнюємо інформацію щодо даного запиту. Про результати напишемо згодом.
Максим 1 квітня, 2021 год
Добрый день.

Мне звонили представители вашей компании с предложением которое от вас уже поступало, на мои условия вы соглашаетесь только при условии предоставления акта выполненных работ и согласно акту вы компенсируете мне сумму затрат.

Теперь давайте разберемся в этой ситуации:

Ровно месяц назад я мог получить 100% ожидаемой суммы за ноутбук, но, по причине некомпетентности ваших сотрудников у меня это не получилось, я в этом виноват? Нет! Более того, не углубляясь в проблему мне было отказано и только благодаря моей вере в справедливость мы запустили механизм компенсации. В итоге, спустя месяц вы предлагаете мне обратится в сервисный центр, заменить поврежденную деталь, на которой отображена вся важная информация и вы компенсируете мне стоимость ремонта + стоимость запчасти!

Я продаю ноутбук который был в ремонте, с не оригинальной запчастью, дешевле предполагаемой изначально суммы себе в минус, где логика?

Моё предложение актуально!

Я вижу два варианта:

1)Компенсация 50% заявленной стоимости + стоимость услуг транспортировки.

2)Компенсация 100% заявленной стоимости + стоимость услуг транспортировки и я вам отдаю ноутбук, дальнейшей реализацией которого занимаетесь вы.
Відповідь представника Новая Почта 1 квітня, 2021 год
Максиме, колеги з відділу компенсацій повідомили, що для можливості компенсації 50 % від оголошеної вартості потрібно, що Ви надали акт виконаних ремонтних робіт. Чи можете надати цей документ? Якщо ж ні, то можемо компенсувати 30 % від оголошеної вартості.
Максим 1 квітня, 2021 год
Договор.

Я обращаюсь в сервисный центр, законным путем получаю акт выполненных работ и ваша компания компенсирует ровно ту сумму, которая будет указана в этом акте + стоимость услуг транспортировки.

О процентном соотношении речь больше не идет!

Вы не правы в этой ситуации.
Відповідь представника Новая Почта 1 квітня, 2021 год
Максиме, ми неодноразово повідомляли Вам варіанти компенсації. За умови надання акту виконаних робіт компанія зможе відшкодувати 50 % від оголошеної вартості та транспортні послуги. Очікуємо на документ.
Максим 1 квітня, 2021 год
Для меня это очень принципиальный вопрос.
Відповідь представника Новая Почта 2 квітня, 2021 год
Максиме, розуміємо Вашу точку зору. При цьому є тільки два варіанти відшкодування коштів, які написали вище.

Коли зможете надати акт виконаних робіт - повідомте нам.

Гарного дня!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23669 відгуків / 5187886 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків