Name: Пост Финанс (Nova Pay) заблокировали средства
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Відгук додано 13 березня, 2021 год 729 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Вчера столкнулся с ситуацией когда новая почта (novapay) заблокировали мои средства из за того что я привысил лимит в 500000грн, мне интересно на основании чего они это сделали? Ранее мне по телефону звонил сотрудник и предупреждал о том что у меня на счету уже 300 с лишним тысяч, я переспросил когда заканчивается первый триместр, мне ответили что по март, когда спросили у них , это по первое число? некомпетентный оператор ответил мне что да, после первого марта начинается второй триместр, получается из за того что оператор ошиблась мне заблокировали деньги, два часа мы с оператором новой почты стояли на отделении и решали мой вопрос, сканировали документы, отправляли операторам форпоста (novapay) к которым даже сам оператор новой почты не имеет связи и никак не может с ними связаться и уточнить тот или иной вопрос, вся система новой почты сделана так что бы клиенту было неудобно, что бы в дальнейшем никто не мог их засудить и в чем то обвинить. В итоге после взятия всей необходимой документации меня заблокировали и на четвертый звонок оператору форпоста (novapay) они мне сообщили что меня заблокировали за привышение лимита, до этого они хладнокровно отвечали действуйте по указаниям оператора и всё, больше ничего не говорили...это мошенническая компания созданная внутри компании новая почта, навязывающая свои правила и не давая никакого малейшего шанса на защиту своих прав. Самое главное что нигде нельзя отследить сколько денег, общей суммой в данный момент у меня находится на счету, только лишь по телефону можно узнать у операторов, в кабинете новой почты нет такой функции, у novapay вообще нет никакого приложения и отследить свои денежные поступления и лимит вообще никак нельзя. Я не смог нигде найти что либо о том что мой лимит не должен превышать 500000 и что мои средства может заблокировать компания novapay которая называет себя финансовым партнёром новой почты, а как это может быть если это они сами же создали внутри своей компании эту недокомпанию по переводам денежных средств. Я надеюсь на то что скоро найдется хороший конкурент новой почте и эта компания настроенная только лишь на свое обогащение и удобство, настроенное против клиентов, работающая только в одностороннем направлении, не давая возможности клиенту куда-либо обратиться кроме как оператору которые запрограммированы на одни и те же ответы, будет страдать от нехватки клиентов и понесет справедливое наказание за все свои издевательства над своими клиентами.

Переваги:

Работают хорошие и невинные люди которым промывают мозги и угрожают штрафами

Недоліки:

Система которую очень трудно в чем то обвинить и которая прикрывается удобством и быстрой отправкой, за счёт чего многие не видят всей реальности происходящего на новой почте.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 березня, 2021 год

Добрий день, Артеме!

Зазвичай персональний менеджер має повідомляти клієнтів про те, що незабаром ліміт буде вичерпано. Напишіть, будь ласка, код ЄДРПОУ та номер телефону, за якими було блокування коштів. Ми долучимося до вирішення питання.

Відповісти

Сергей 30 грудня, 2021 год

Доброго дня, виникла така ж проблема, будь ласка допоможіть у вирішенні.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби