Name: мошеннники
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Алина Чернышевич

› › ›

Алина Чернышевич Відгук додано 20 лютого, 2021 год 34 перегляда

Ожидаю международную посылку 20600021788765. Пришло сообщение, что посылка приедет на 150 отделение, почему туда не понятно, никогда туда международные посылки мне не приходили. Позвонила попросила сделать доставку на мое обычное отделение, там где получаю всегда на 136 отделение. Приходит смс на следующий день, что посылка уже доставлена на 150 отделение в центр города. Звоню спрашиваю зачем туда отправили адрес ведь указан в святошинском районе, просила прислать на 136 отделение. Отвечают, ваше обращение не зафиксировано. Спрашиваю но зачем его отправили туда, ведь адрес в другом конце города. Ответ просто поразил, за вами закреплено отделение 150 как приоритетное, спрашиваю кто его за мной закрепил и зачем? Операторы не знают, прошу отправить на тот адрес, который указан на посылке в отделение 136. Ответ еще интересней, хотите на 136 отделение платите за пересылку, но я уже заплатила за доставку и не получила посылку. В колл центре операторы просто бросают трубку и говорят да, передадим. 3 дня звоню в эту шарашкину контору, никто ничего не решает, только говорят хотите посылку опять платите за пересылку. На вопрос кто решил закрепить это отделение за мной не отвечают, просто бросают трубку. Обходите стороной этих мошенников!!!

Другие разы приходила посылка в отделение лежала там 2 недели они даже смс не прислали что посылка на отделении, мне отправитель сообщил. Ужас!

Переваги:

их нет

Недоліки:

Везут посылки куда им хочется и требуют деньги за доставку на нужное отделение

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 лютого, 2021 год

Аліно, відправлення 20600021788765 було перенаправлено за новою накладною за вірною адресою. Ви вже отримали сьогодні посилочку.

Відповісти

Иван 22 лютого, 2021 год

Совершенно верно - мошенники и вымогатели. Придумали себе свои правила и навязывают их получателям. Главное, что избавиться от нов почты нет возможности - они захватили большую часть рынка и выпендриваются. Как это индекс может быть важнее адреса? Бред собачий!!! Во всем мире посылки доставляются по адресу, если индекс не соответствует адресу, а у них броня - индекс и дальше плати деньги. Индекс в одном конце города - адрес в другом, но ничего, для НП это норма. Аферисты.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 лютого, 2021 год

Добрий день, Аліно!

Наразі це питання вирішується нашими колегами з міжнародного відділу. Ми також долучаємося до вирішення по ситуації. Обов'язково надамо зворотний зв'язок.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24446 відгуків / 5214102 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби