НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Неправомерно отказали в компенсации - Відгуки про НОВА ПОШТА
На олх купили у меня монитор, я продавец, цена 14 000 грн. Отправил его, на почте дополнительно оплатил упаковку в 100 грн. При получении получатель отказался, позвонил мне, сказал что там разбит экран. Я позвонил на горячую линию - сказали что нужно будет составить претензию и мне компенсируют оценочную стоимость, я на следующий день оформил претензию, меня заверили что ЕСТЬ АКТ который был составлен в городе получателя сотрудниками почты. Через часа 2 получаю смс о том что претензия не может быть рассмотрена- нет акта. Пошел на почту свою - осмотрел возвращенный груз составил новый акт и новую претензию, жду, все снимал на видео, есть записи разговоров, если и сейчас будут юлить - прийдется придать это огласке и оформить иск.
відгук
Коментарі до відгуку
Наші фахівці перевірили весь маршрут транспортування Вашого вантажу та не виявили жодних маніпуляцій, які призвели б до пошкодження :(
У якості лояльності Вам наразі можуть анулювати транспортні послуги та зберігання посилки, аби Ви її отримали. Підкажіть, погоджуєтеся на це?
Ми передамо Вашу претензію на повторний розгляд, за результатами згодом напишемо.
59000645839245 - письменная копия у меня зарегистрирована сотрудниками отделения и в АКТЕ- есть повреждение внешней упаковки, а так же внутренней - заводской.
Оскільки ці накладні між собою взаємозв'язані, то немає сенсу розглядати за ними різні претензії. Достатньо однієї, що зараз в роботі.
Будь ласка, очікуйте на рішення :)