Name: Цена на доставку товара взята с потолка!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 15 лютого, 2021 год 34 перегляда

10 февраля получал посылку которая по маршруту проехала более 300 км , вес был указан 1,51 кг , цена за доставку 46 грн , через два дня эту же посылку я переправлял на расстояние в 25 км , посылка не менялась, но вес вырос до 2,9 кг и за доставку попросили 51 грн. Мало того мне со старта без предупреждения посчитали ещё и коробку от которой я отказался , мало того , так они ещё и не спросили оценочную стоимость , а по собственному мнению вбили в накладную 200 грн , сама посылка по цене 500 грн . Я позвонил к оператору , зафиксировали обращение , но никто ничего не решает. Я думаю с таким отношением к клиенту , скоро все работники НП будут ходить с битыми лицами . Эти недоделанные приемщики открываются будто пришел к ним домой , а не к субъекту , юридическому лицу , который оказывает услуги за мои же деньги . За месяц мои посылки опаздывали с доставкой три раза . Люди , звонит к оператору и требуйте сертификат на бесплатную доставку - ЭТО ВАШЕ ПРАВО И ИХ ОБЯЗАННОСТЬ . МНЕ НЕ ДОСТАВЛЯЕТ УДОВОЛЬСТВИЕ ОБЩАТЬСЯ С РАБОТНИКАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ . ЦЕНЫ ВЫРОСЛИ , А ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЗШЕМ УРОВНЕ !!!

Переваги:

Плюс только им , нашего денег , а потребителю услуг одни минусы. Опоздания по доставке , составление неверных накладных , хамство и отрицание своей вины .

Недоліки:

Самый большой минус то , что НП видит в клиенте только наживу .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 лютого, 2021 год

Добрий день, Володимире! Напишіть, будь ласка, номери накладних, за якими відправляли вантаж і вартість транспортних послуг була різна.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195671 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби