К сожалению: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

denischop Відгук додано 4 лютого, 2021 год 40 переглядів

К сожалению время от времени при получении посылок случаются не приятные моменты! Получал я тут не давно бытовую технику, пришел, посмотрел все ок, оформляюсь к оплате 8000 гр отдал свой паспорт (ID карту) и тут с меня требуют выписку из государственного демографического реестра (справка с пропиской) дозвонился на горячую линию оператор говорит: мол да все правильно по правилам получения нужно предъявить. А правила говорят нам следующее - 11. УМОВИ ОДЕРЖАННЯ ВІДПРАВЛЕННЯ У ВІДДІЛЕННІ
11.2. Одержувач фізична особа або фізична особа-підприємець пред’являє представнику ТОВ «Нова пошта» будь-який із наведених нижче документів, що підтверджує особу Одержувача, зазначеного в експрес-накладній, а саме:
11.2.1. Паспорт громадянина України. 11.2.2. Тимчасове посвідчення громадянина України. 11.2.3. Посвідку на постійне проживання. 11.2.4. Посвідку на тимчасове проживання. 11.2.5. Посвідчення біженця, видане в Україні. 11.2.6. Паспорт громадянина України для виїзду за кордон. 11.2.7. Тимчасове посвідчення, що підтверджує особу громадянина України. 11.2.8. Посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон. 11.2.9. Паспорт іноземного громадянина, у якому відомості про особу вказані кирилицею та/або латиницею. У разі використання іншої абетки – надає апостиль (офіційний переклад паспорта українською мовою). 11.2.10. Паспорт громадянина України у вигляді електронної версії з мобільного додатку «ДІЯ». 11.2.11. Паспорт громадянина України для виїзду за кордон у вигляді електронної версії з мобільного додатку «ДІЯ».
Общался после этого еще с операторами горячей линии но внятного ответа так и не получил! Возможно здесь представитель Новой почты объяснит почему требуют дополнительные документы??? и почему это не отображено в правилах получения???

Переваги:

близко к дому

Недоліки:

кадры

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 лютого, 2021 год

Добрий день!

Все правильно, одержати відправлення можливо з наведеними документами. При цьому, якщо оголошена вартість перевищує 5000 грн, Ви можете надати паспорт безпосередньо з випискою з Єдиного державного реєстру, оскільки без цього документу паспорт вважається недійсним.

Відповісти

denischop 4 лютого, 2021 год

вважається недійсним.? сошлитесь на нормативно правовые акты ?

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23886 відгуків / 5194408 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт