Як добитися людського обслуговування - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 4 лютого, 2021 год 37 переглядів
Як можливо працювати з вами? Один співробітник говорить... чекайте... договір підписаний ЕЦП запрацює на протязі доби... інший говорить... що підписання онлайн договорів не здійснюється... У вас що взагалі відбувається? Як можливо отримати людське ставлення до клієнта?
Переваги:
  1. Нема
Недоліки:
  1. Неможливість отримати кваліфіковану відповідь




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 лютого, 2021 год
Добрий день, Вікторіє!

Отримали інформацію, що договір було підключено.

Перепрошуємо за незручності та бажаємо приємного дня!
Відповідь представника Новая Почта 4 лютого, 2021 год
Добрий вечір!

Підписати договір з компанією є можливість двома способами:

- за допомогою ЕЦП;

- у паперовому вигляді.

Якщо ж Ви підписуєте договір за допомогою ЕЦП, то ми підписуємо його зі свого боку і через 15 хвилин ви можете почати працювати. Якщо ж у друкованому варіанті, то необхідно

передати оператору в будь-якому відділенні компанії 2 екземпляри підписаної Заяви про приєднання та повний пакет необхідних документів. Документи будуть розглядатися протягом 1 робочого дня з моменту отримання. Після схвалення Заяви в особистому кабінеті в розділі «Налаштування» з'явиться кнопка «Дозволено безготівковий розрахунок» і окремий акаунт для бізнесу. Підписана Заява про приєднання до договору повертається в відділення на 2-3-й день після розгляду. Детальніше тут:

https://novaposhta.ua/biznes_klientam/documents_for_begin_korp />

Щодо Вашого питання, то ним вже займаються наші колеги з контакт-центру, вони уточнюють, в чому саме проблема.

По вирішенню питання Вам обов'язково нададуть зворотний зв'язок.
Виктория А. 5 лютого, 2021 год
Operator Ліна:

Так, правильно. На жаль, на даний момент по технічним причина спроба підписання за 15 хвилин неє доступною.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23662 відгука / 5187777 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2005 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків