Name: Коробки одного веса отправляют по тарифам другого
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 23 грудня, 2020 год 30 переглядів

Отправка посылки фактическим весом в 500 гр была упакована в картонный коробок компании стандарт 2 кг, ок, объёмный всегда считали 2 кг, но с сегодняшнего дня уверяют что этот коробок идёт по тарифу до 5 кг так как на коробке написаны габариты:34*24*10, что при вычислении даёт цифру 2,04,поэтому посылка едит не по цене 2 кг, а как до 5 кг, так как превышает на 0.04 сотых 2 кг! И кстати если пересчитать все коробки они все превышают на сотые погрешность при вычислении, но раньше писали чётко кг коробка если фактическая меньше, и главное свой коробок нельзя, а коробок компании не могут пропустить теперь как 1,2,5,...а идут с сотыми,следовательно по другой цене из за миллиметров, но даже если проверить коробок рулеткой, то и 2 кг нет, вышло 1.9 по вычислениям, он плотно сжат скотчем и уже габариты меньше указанных на коробке, на почте этот спор было не доказать... 8 лет ни разу не писали сотые от этих их коробков, писали чётко ровно объем коробка, на гарячей линии тоже впервые такую жалобу услышали, даже не поняли как так получается, сказали что сбой в системе может раз выбивает 2,04,обычно 2,но работники почты уверяют, что все верно, 2,04 этот коробок и цена доставки более 2 кг считается!!!!!!!

Переваги:

Удобно, быстро, слажено, близко!

Недоліки:

Всегда нужно проверять сумму доставки, постоянно насчитывает дороже, потом перепечатывают накладные, а это время и очередь других людей!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2021 год

Добрий вечір.

Взагалі при використанні коробки на 2 кг вага має бути вказана аналогічною.

Напишіть, будь ласка, номери накладних, аби ми все предметно перевірили.

Завчасно дякуємо.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214197 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби