Оценочная стоимость посылки 1000грн - компенсация 600 !!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Марина Відгук додано 30 листопада, 2020 год 1095 переглядів

В сортировочном центре Киева 25.11 была утеряна посылка Сувениры 20450294957699 (ящик 2 кг!) оценочной стоимостью 1000 грн. Через месяц переговоров по Горячей линии и хождений на отделение вынесено решение - компенсация 600 грн!
Зачем тогда выставлять страховку, оплачивать дороже доставку, если это бессмысленно ?
Придумали причину невыплаты - я не могу доказать, что получила от получателя эту 1000грн, т.к. она передана наличкой.. Зачем мне это доказывать, если я застраховала посылку не на 200, как все, а именно на 1000 ?!
Причем стоимость посылки (а это уникальные поделки ручной работы) оказалась еще на 600 дороже (т.е. 1600грн), и был выставлен наложенный платеж 600 грн. Но спец-ы юр отдела решили, что это и есть ее цена, а я просто решила заплатить дороже доставку и изменила страховку на 1000...
Бред и скотство, которые в голове не укладываются(((( Как мне вернуть человеку 1000грн, если я сама оказалась в жестком минусе?
Уверена, что если бы была утеряна посылка спецов из юр отдела новой почты, то компенсация была другой, не так ли ?

Переваги:

Раньше претензий к работе НП практически не было

Недоліки:

Как можно потерять ящик НП 2 кг?
Почему нет камер наблюдения?
Зачем устанавливается оценочная стоимость и переплачивается сумма доставки, если нет гарантии ее возмещения??
Почему сумма компенсации не взимается с лиц, виновных в потере??
Почему я должна выплачивать получателю сумму из своего кармана??

Коментарі до відгуку

Алексей 30 листопада, 2020 год

Зря жалуетесь, в большинстве подобных случаев, Новая Почта вообще не какой компенсации не выплачивает.. Ограничиваются банальной отпиской.. А тут вам заплатили, да еще и больше половины оценочной стоимости.. Вы просто счастливчик..

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт