Name: Ужас, нужна альтернатива
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 14 вересня, 2020 год 75 переглядів

Тарифы на каждом отделении разные, одинаковая посылка по цене может существенно отличаться, все зависит от точности замеров приемщика и его настроения) персонал замученный, часто не приветливый. Каждая 3я посылка с дефектом(часто отправляю мебель) не помогает даже 2я упаковка Что бы дозвониться на горячую линию нужно минимум потратить 10 минут. И ко всему прочему НП не принимает в виде действующего документа удостоверяющего личность - паспорт из приложения ДИЯ(чем нарушает указ КМУ) Одни негативные эмоции, по возможности стараюсь отправлять с Деливери, но количество их отделений существенно уступает.

Переваги:

Большое количество отделений

Недоліки:

Ужасный сервис, непонятные тарифы, практически полное отсутствие обратной связи при обращении в службу поддержки. Часто большая очередь в отделиеии и т.д.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 28 вересня, 2020 год

Добрий день, Сергію!

Перепрошуємо, що відповідаємо з затримкою. Нам дуже прикро, що у Вас склалася така негативна думка про наш сервіс. Кожного дня ми намагаємося створити комфортні умови для всіх наших клієнтів. Звичайно, що за будь-які свої "косяки" ми повинні відповідати та завжди готові робити це. Дякуємо Вам за відгук. Це ще одна мотивація для того, щоб стати краще.

Відповісти

Аватар 17 вересня, 2020 год

Персонал замученный,уставший,озлобленный и просто обалдевший от того ,что компания с ними творит...

Відповісти

Гость 18 вересня, 2020 год

Так чего там работаете если так плохо? Увольняйтесь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23927 відгуків / 5195714 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби