Name: Обман с квалификацией отправления
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Сергей Евгеньевич

› › ›

Сергей Евгеньевич Відгук додано 12 серпня, 2020 год 53 перегляда

Приехал груз из Харькова в Запорожье. Фактически груз - три листа меди на деревянной обрешетке размером 150х60х10 см и общим весом 56 кг ( 1 место). Этот груз работники Новой Почты определили как паллета с объемным весом 600 кг!!! За это чудо нам был выстывлен счет за перевозку 1909 грн!!! Таким образом стоимость перевозки составила 34 грн/кг. Если этот же груз (просто как "вантаж") просчитать на калькуляторе сайта НП, получается стоимость 320,00 грн (что действительно соответствует нормальным тарифам). Спорить с НП не имею никакого желания, но теперь все большие грузы и к нам и от нас будут ездить любыми другими перевозчиками, только не Новой Почтой.

Переваги:

Скорость оформления и доставки

Недоліки:

Ломовые цены

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 серпня, 2020 год

Добрий день, Сергію.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми розібралися у ситуації.

Відповісти

Гость 13 серпня, 2020 год

Декларація № 20450262174001. Додаю фото рештовки на якій приїхали листи (на фото поруч із пластикоовю палетою).

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 серпня, 2020 год

Сергію, добрий день.

Отримали відповідь від колег: вантаж був на палеті та був до неї пристебнутий стяжками, тому доставка вантажу розраховувалася за тарифами доставки палет. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня!

Відповісти

Гость 18 серпня, 2020 год

Перечитав багато відгуків про маніпуляції Нової Пошти з пакуванням відправлень і з так званою "об'ємною вагою", тому на іншу відповідь навіть не сподівався. А тому:

- не очікуйте на розуміння - його не буде;

- не очікуйте на подібні вантажі на адресу нашої фірми - їх не буде;

- ми будемо рекомендувати всім нашим клієнтам перейти на обслуговування до інших кур'єрських служб.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 серпня, 2020 год

Дякуємо за накладну, зараз будемо розбиратися чому так трапилося.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24449 відгуків / 5214241 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби