СКОРО ДУХИ БУДУТЬ ВІДПРАВЛЯТИ В КОНТЕЙНЕРАХ - ТАРИ МЕНШОЇ НЕМА (4 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Михайло Відгук додано 7 квітня, 2020 год 111 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, улице Леонида Бородича,17

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - СКОРО ДУХИ БУДУТЬ ВІДПРАВЛЯТИ В КОНТЕЙНЕРАХ - ТАРИ МЕНШОЇ НЕМА

Відносно відправлення 59998091747796 та скарги 20200404/12176 . Відправник передав на НП дитячий триколісний велосипед, який був упакований в 2 поліетиленові пакети.Тару, в яку потім поклали велосипед йому не показали, а вартість повинен оплатити отримувач, тобто я. Але мене дуже здивувала вартість - 562 грн. Коли вчора я оглянув та сфотографував вантаж, то дуже здивувався. Адже відправник чи то по-приколу чи спецом поклав велосипед у величезний ящик. Прошу розглянути скаргу та переглянути вартість доставки та пакування.
У відповіді (на фото вказали, що меншої тари в них не було))) Взавтра духи будуть відправляти в контейнерах, щоб збити кошти.

Фото пакування та відповіді НП

додаю.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2020 год

Добрий день, Михайле!

Маємо інформацію, що наші колеги вже надали Вам роз'яснення щодо ситуації. Хочемо зауважити, що на сайті нашої компанії викладена інформація про пакування для велосипедів. Детальніше тут: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf

Також Ви маєте змогу переглянути вартість цього пакування, інформація за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf

Сподіваємося на розуміння!

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Михайло 8 квітня, 2020 год

в умовах пакування є поліетиленовий мішок 105х55 за 10 грн, але він явно не підійшов))) Коли НП хоче відмазатися підключаються юристи та ін... хоч із бубном танцюй))) в мене була посилка в ящику 8 кг вагою 2кг, а в накладній 12 кг ... просто додали обємну до маси))) після звернення перерахували, але це одиниці "ненормальних" щось добиваються... Був ще випадок: прийшов розбитий лічильник за 1500 грн, а мені сказали, що фото нема, де його із заводу відправляють цілим))) Так, що поки є можливість (карантин) рубайте бабло і плюйте межи очі людям!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191779 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт