Жахливий сервіс! (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 3 квітня, 2020 год 87 переглядів

Oтримував посилку більше 1 години! Випамали оригінал паспорту для моєї верифікації, прикриваючись внутрішнім наказом, що у додатку. На зауваження щодо того що операція безготівкова і не потребує інказації - відмова в отриманні товару. В них бачите програма не пускає. На моє зауваження про порушення такими вимогами закону про захист персональних даних не відреагували. Можливо вони керувалися законом про запобігання корупції, але він також стосується готівкових операцій. Безготівкові операції повністю відкриті для ДФСУ. Я вважав що приватні компанії є досить гнучкими і намагаються тримати планку на ринку, але судячи з усього зараз Нова Пошта стала мастодонтом, якому плювати на слово сервіс і закон. Буду намагатися в майбутньому користуватися послугами конкурентів.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Жахливий сервіс!

Переваги:

Відправлення приїхало

Недоліки:

Витратив на отримування більше години.
Не можуть мотивовано аргументувати на підставі чого діють.
Керуються якимись внутрішніми наказами, які суперечать(на мою думку) чинному законодавству

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 квітня, 2020 год

Добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми змогли перевірити інформацію. Завчасно дякуємо.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт