Закрывшееся отделение: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

UzVeR777 Відгук додано 19 січня, 2020 год 185 переглядів

В Краматорске закрылось отделение номер 5. Ну закрылось и черт бы с ним, другие отделения есть, но у меня туда посылка ехала. Вот и где мне ее теперь вылавливать? А там инструмент мне по работе нужный. Вот зачем было принимать доставку на закрывающееся отделение?
Попробовал через мобильное приложение переадресовать на отделение номер 6, но пока тишина в ответ. Представители НП, прокоментируйте пожалуйста ситуацию. ТТН 20450197757092
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 19 січня, 2020 год

Добрий день!

Дуже шкодуємо, що ця ситуація завдала Вам незручностей. Справді, відділення № 5 у м. Краматорськ тимчасово припинило роботу, й усі посилки звідти були перенаправлені до відділення № 1. Інформація про це була розміщена на сайті компанії: https://novaposhta.ua/news/rubric/1/id/6643

Посилка за номером накладної 20450197757092 також зараз знаходиться у відділенні № 1. Уточніть, будь ласка, Вам незручно буде забрати її там, потрібно направити до відділення № 6?

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

UzVeR777 19 січня, 2020 год

Светлана, спасибо Вам за ответ. Вот за все годы работы с Новой почтой первая такая непонятная ситуация. Значит посылка на 1 отделении, понял. В понедельник (завтра) постараюсь ее там забрать, так быстрее будет. О результатах отпишусь.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 січня, 2020 год

Дякуємо за розуміння. Добре, тоді будемо чекати від Вас новин.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

UzVeR777 20 січня, 2020 год

Посылку получил, все отлично. Спасибо. Выше оставил дополнительный положительный отзыв о вашей работе. В целом я доволен услугами Новой Почты. Бывают мелкие проблемы и непонятки, но все можно решить на лету. Отзывчивый персонал.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 січня, 2020 год

Добрий день!

Раді, що питання вирішилось. Сподіваємось, що надалі Ваші враження будуть тільки приємними. Якщо виникатимуть запитання або потрібна буде допомога - звертайтесь)

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23878 відгуків / 5194160 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт