Одна ТТН 2 МЕСТА 2 дня "сортировки" (1 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Александр Відгук додано 2 жовтня, 2019 год 774 перегляда

Уважаемые представители НП, объясните мне как по одной ттн 2 места прибывают в отделение 2 дня, а если 4 места то реальное прибытие 4 рабочих дня? $НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Одна ТТН 2 МЕСТА 2 дня \сортировки\$ 20450168200542 было обозначено прибытие сегодня (снимок) , до сих пор на сайте В дорозі | Буде доставлено 02-10-2019
Відправлення на сортувальному терміналі у місті Приазовське.
Ви отримаєте повідомлення, коли його можна буде забрати. это на 22.06 02.10.19
но это же издевательство(на эту ттн смс не было вы правы) перед этим была еще одна 59998084378687 тоже 2 места и 3 рабочих дня...на эту было смс и сейчас идут... буквально за 5 дней одному получателю... уж слишком... точно "доставка майбутнього"
Буду рад реакции представителя НП.

Переваги:

МОЖЛИВІСТЬ ВІДСТЕЖУВАТИ НА САЙТІ ТТН, ЩО НЕ ВІДПОВІДАЄ ДІСНОСТІ.
ЧУДОВА УКРАЇНСЬКА МОВА У ОПЕРАТОРІВ ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ, АЛЕ НИЗЬКИЙ ФАХОВІЙ РІВЕНЬ.

Недоліки:

Очень быстрая доставка отправлений (одно место) в Приазовское с Запорожья,Харькова,Днепра до 24 часов, с западных регионов до 48 часов, приемлемая стоимость доставки.НО ДВА МЕСТА...48 часов(дай бог) а ТРИ..ЧЕТЫРЕ...???

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 4 жовтня, 2019 год

Доброго ранку, Олександре!

Нам дуже прикро, що Ви отримали негативний досвід у роботі з нами. Справді, місця за одною накладною можуть транспортуватися окремими автомобілями, але затримка при цьому не має виникати. Бачимо, що посилку Ви вчора отримали. Щиро перепрошуємо за цей інцидент та віримо, що надалі нічого подібного не трапиться.

Алла, "Нова Пошта"

Відповісти

Александр 15 січня, 2020 год

Здравствуйте, Алла, извиняюсь за поздний ответ, но он всё таки последовал(фото). Я очень терпеливый человек, но на третий раз буду грубить, это издевательство со стороны "ПОШТЫ", учитывая мои поездки за 30км

Відповісти

Клиент 2 жовтня, 2019 год

Тоже удивился. Позавчера отправитель сказал, что отправит на следующий день вечером. Вчера вечером сообщил, отправил (Полтавская область). Предполагаю, что оформлено после графика "отправление в тот же день" и поэтому скорость доставки программа считает как фактическое отправление в среду. Изначально доставка оформлена на пятницу. В среду груз транспортируется - в пятницу доставка. Ну и есть вероятность , что доставка может быть и на следующий день в четверг. А на коробке наклейка и там дата доставки на пятницу. Уже доставлено. Так маркетинг в том, что бы дату доставки ставить такую же, как доставка и есть.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187911 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт