Name: Бровары #8
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Таня Курбет

› › ›

Таня Курбет Відгук додано 20 вересня, 2019 год 137 переглядів

Почему у всех сотрудников этого отделения никогда нет настроения?!!! Почему они не решают проблемы, а только их и создают КЛИЕНТУ???!! После получения посылок только негатив!! Они даже не здороваются, неговоря уже про улыбку! Вынуждена искать другое отделение, хотя #8 в моём дворе!!!

Переваги:

Локация

Недоліки:

Сотрудники

Коментарі до відгуку

Твой Папочка 21 вересня, 2019 год

Потому что перед вам пришло еще 10-20 рыл, которые с предъявами что то требуют и думают, что они короли газоколонки. Потому на нормального клиента ни сил ни желания улыбаться не остается

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 вересня, 2019 год

Тетяно, добрий вечір!

Конкретизуйте, будь ласка, які саме проблеми створюють наші колеги. Заздалегідь вдячні за відповідь.

Ілля, "Нова Пошта"

Відповісти

Таня Курбет 21 вересня, 2019 год

Добрый день, им лень встать и дать нож, когда его просто нигде нет. Лень поздороваться. Лень снять бонусы с карты, постоянно просят наличные. Лень выдать все посылки, говорят что их просто нет и нужно копатся в телефоне и искать цифры, хотя перед этим была предьявлена карта клиента.

Им постоянно надо говорить что делать, потому как они всячески стараются минимизировать свои телодвижения и что бы клиент по-быстрому оставил их в покое! Руководитель отделения наорал на женщину пожилого возраста из-за того что она не взяла сразу накладную, а вернулась через 1 мин и попросила распечатать ещё раз. Много претензий из-за того что есть чем сравнивать, есть отделения где сотрудники не зависимо от очереди по-человечески обращаются! Спасибо.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 22 вересня, 2019 год

Тетяно, дякуємо, що повідомили нам про ці інциденти. Ми передали всю інформацію керівнику відділення, аби він провів бесіду зі співробітниками й вжив заходи, аби покращити атмосферу у відділенні та обслуговування.

Ілля, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24443 відгука / 5213966 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби