› › ›

1.0 5

2 відгука / 5187944 перегляда

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасная почтовая служба

Andrii Nienov 28 лютого, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Овидиополь, ул. Евгения Колисниченко, 40 С вами вполне возможно произойдет следующее:
1. Когда вы закажете посылку в их почтомат она уж точно не прийдет в день указанный в мобильном приложении.
2. Когда вы увидите, что посылка не приходит на второй день и начнете звонить оператору "горячей линии" - решения вопроса не дождетесь.
3. Если вы напишете жалобу - также ответа не будет.
4. Придется вам... Читати відгук С вами вполне возможно произойдет следующее:
1. Когда вы закажете посылку в их почтомат она уж точно не прийдет в день указанный в мобильном приложении.
2. Когда вы увидите, что посылка не приходит на второй день и начнете звонить оператору "горячей линии" - решения вопроса не дождетесь.
3. Если вы напишете жалобу - также ответа не будет.
4. Придется вам ехать в отделение куда первоначально привозят отправления и искать свою посылку там. А когда ее там найдут то вам еще предложат заплатить за изменения адреса.
5. Если вы, после всего этого, выложите свое мнение касательно их работы у себя в ФБ - вас начнут комментировать их работники которые будут пытаться вам хамить и рассказывать о том, что их клиенты тупые т.к. после своих жалоб продолжают пользоваться их сервисом за неимением другой альтернативы.
6. Это произошло второй раз в течении месяца.

Переваги:

Самая развитая сеть почтовых отделений частной компании.

Недоліки:

1. Ужасный сервис.
2. Отсутствие реакции на жалобы.
3. Частая порча товара.
4. Неадекватные сотрудники вместе со своими неадекватными реакциями.
5. Отсутствие возмещения за нарушение условий доставки.

7 згодні

Відповідь представника Новая Почта 1 березня, 2021 год

Добрий день!
Дійсно, з поштоматом виникли складнощі та зараз вони вже вирішені.
Як компенсацію, Вам було надіслано промокод. Сподіваємося, що надалі наша співпраця буде тільки позитивною.

космическая сумма доставки - 10034918392

Георги 2 серпня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Овидиополь, ул. Евгения Колисниченко, 40 ПРишел курьер и забрал плетёное кресло-качалку весом до 30 кг!
размеры - 1м x 0.6м x 0.9м, пересылка - Киев - Овидиополь, отделение-отделение
Ужас окатил когда маме при получении озвучили сумму 1742 грн!!!
за что такая сумма ???? Мне кажется Новая Почта мягко сказать - зажралась!

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2019 год

Георгію, добри день.
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Через те, що крісло є габаритним відправленням, прорахунок відбувався за найбільшим показником (об'ємною вагою). Формула її розрахунку, це: довжина (см) х ширина (см) х висота (см)/4000.
Надайте, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли більш точно розібратися в ситуації.

Кирило, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби