Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Голосеевская, д. 2 Впервые за 8 лет использования услуг перевозки Новой Почтой попал на деньги. Отправлял экран 20400173214976 , в пупырке, под которую был положен паралон, сверху пенопластовый уплотнитель, поклеили "Осторожно хрупкое"... И как финал - звонит получатель из Киева и говорит, что экран разбит. Попросил зафиксировать, естественно никто и не думал помогать в этом, он... Читати відгук Впервые за 8 лет использования услуг перевозки Новой Почтой попал на деньги. Отправлял экран 20400173214976 , в пупырке, под которую был положен паралон, сверху пенопластовый уплотнитель, поклеили "Осторожно хрупкое"... И как финал - звонит получатель из Киева и говорит, что экран разбит. Попросил зафиксировать, естественно никто и не думал помогать в этом, он просто ушел, хоть и сказал, что "фиксировали, что то там"
Вернулась посылка в Одессу: коробка грязная и снизу - проникающее повреждение. Что удивительно, экран визуально цел, но при проверке оказался действительно раздавлен. Очень порадовало то, что сотрудники всё зафиксировали и составили акт и претензию на месте. Но сам процесс транспортировки, при котором посылка даже с наклейкой "хрупкое" - подвергается ударам, абсолютно неприемлемо, учитывая стоимость доставки, которая в разы выше УкрПочты. Очень надеюсь на решение вопроса в свою пользу, ибо отправлять рабочий товар и получать сломанный - это очень плохо, мягко говоря. Смягчает только профессионализм работы девочек в Одесском отделении.
Переваги:
Профессиональная работы сотрудников в Одесском отделении 60, отзывчивость и помощь в составлении акта
Недоліки:
Отправления бросаются и ударяются при транспортировке, что абсолютно неприемлемо для таких посылок, как экраны и других чувствительных к ударам деталей.
Добрий день, Юрію! Відомо, що компенсація за пошкодження відправлення вже мала Вам надійти. Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Маємо надію, що подальша співпраця з нами буде виключно позитивною. Показати 1 відповідь
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Раздавленный экран внутри посылки
Отправлял экран 20400173214976 , в пупырке, под которую был положен паралон, сверху пенопластовый уплотнитель, поклеили "Осторожно хрупкое"...
И как финал - звонит получатель из Киева и говорит, что экран разбит. Попросил зафиксировать, естественно никто и не думал помогать в этом, он... Читати відгук Впервые за 8 лет использования услуг перевозки Новой Почтой попал на деньги.
Отправлял экран 20400173214976
И как финал - звонит получатель из Киева и говорит, что экран разбит. Попросил зафиксировать, естественно никто и не думал помогать в этом, он просто ушел, хоть и сказал, что "фиксировали, что то там"
Вернулась посылка в Одессу: коробка грязная и снизу - проникающее повреждение. Что удивительно, экран визуально цел, но при проверке оказался действительно раздавлен. Очень порадовало то, что сотрудники всё зафиксировали и составили акт и претензию на месте. Но сам процесс транспортировки, при котором посылка даже с наклейкой "хрупкое" - подвергается ударам, абсолютно неприемлемо, учитывая стоимость доставки, которая в разы выше УкрПочты. Очень надеюсь на решение вопроса в свою пользу, ибо отправлять рабочий товар и получать сломанный - это очень плохо, мягко говоря. Смягчает только профессионализм работы девочек в Одесском отделении.
Відомо, що компенсація за пошкодження відправлення вже мала Вам надійти. Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Маємо надію, що подальша співпраця з нами буде виключно позитивною. Показати 1 відповідь