› › ›

2.0 5

8 відгуків / 5187924 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Радянський рівень сервісу

Андрій 13 серпня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5 Дружині на телефон із встановленим додатком нова пошта надійшло повідомлення про прибуття вантажу на 142 відділення міста Києва. За станом здоров'я вона не змогла піти отримати вантаж, тому пішов я, взявши свій телефон із додатком нова пошта, свій паспорт, та скан номеру накладної. Співробітник 142 відділення відправив СМС на номер телефону дружини, яка так і не дійшла до неї на... Читати відгук Дружині на телефон із встановленим додатком нова пошта надійшло повідомлення про прибуття вантажу на 142 відділення міста Києва. За станом здоров'я вона не змогла піти отримати вантаж, тому пішов я, взявши свій телефон із додатком нова пошта, свій паспорт, та скан номеру накладної. Співробітник 142 відділення відправив СМС на номер телефону дружини, яка так і не дійшла до неї на телефон. Довелося піти додому без вантажу. Короче, сервіс рівня СРСР. Не рекомендую цей сервіс нікому

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 14 серпня, 2023 год

Добрий день, Андрію! Надайте номер накладної для перегляду інформації.

все отлично

полина 16 травня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5

начиталась много негативных комментариев во время отправки своей поссылки из Киева в Вену...переживала)
Но все оказалось очень организованно! посылку легко отслеживать, отправили ее 27 апреля и получили 13 мая. Маршрут у нее был довольно странный
, но видимо, так надо!
Украина- Польша- Латвия- Литва-Польша- Чехия- Австрия
все вещи в целости и сохранности.
спасибо, что помогаете... Читати відгук

Переваги:

1) можно отслеживать поссылку
2) все вещи впорядке

2 не згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника Новая Почта 16 травня, 2022 год

Добрий день, Поліно!
Дуже приємно, що Ви скористалися нашим сервісом та залишилися задоволеними ним. Це найкращі для нас повідомлення. Вони надихають нас на нові справи та додають сил рухатися вперед.
Бажаємо Вам чудового дня та мирного неба! Показати 1 відповідь

ужасное обслуживание в почтамате

Михаил Корж 8 лютого, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5 получил посылку на почтамат. Что бы ее получить надо сделать кучу ненужных операций , но самое смешное , что в течении получаса пытался получить и ноль результатов. Даже сотрудник почты не помог. Позвонил в службу поддержки . Перенаправили в это же отделение и за это я заплатил ещё 25 грн. В итоге доставка атласной ленты обошлась в 60 грн.... Читати відгук получил посылку на почтамат. Что бы ее получить надо сделать кучу ненужных операций , но самое смешное , что в течении получаса пытался получить и ноль результатов. Даже сотрудник почты не помог. Позвонил в службу поддержки . Перенаправили в это же отделение и за это я заплатил ещё 25 грн. В итоге доставка атласной ленты обошлась в 60 грн. И как вы понимаете ни какого извинения

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 9 лютого, 2022 год

Добрий день, Михайле.
Поштомати створені навпаки для зручності використання та максимально швидкого сервісу. Прикро, що у Вас виникли інші враження. Детальна інструкція отримання посилки у поштоматі є тут: https://www.youtube.com/watch?v=3QS8HxLnvGA&t=3s&ab_channel=%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%B0
Якщо слідкувати всім рекомендаціям - забрати вантаж з поштомату легко та зручно.

У сотрудников своя жизнь на работе

Елена 28 грудня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5 В очередной раз забирала посылку, операторы абсолютно не обращают внимание на клиента на то как осматривают посылку, занимаются разговорами друг с другом или в телефоне сидят. Как после такого отправлять что либо если нет гарантии что в случае отказа тебе вернётся твой товар?знаю случаи когда делали подмены на фигню полнейшую. Выполняйте свою работу и следите за человеком который осматривает посылку... Читати відгук В очередной раз забирала посылку, операторы абсолютно не обращают внимание на клиента на то как осматривают посылку, занимаются разговорами друг с другом или в телефоне сидят. Как после такого отправлять что либо если нет гарантии что в случае отказа тебе вернётся твой товар?знаю случаи когда делали подмены на фигню полнейшую. Выполняйте свою работу и следите за человеком который осматривает посылку это ведь входит в ваш функционал по должности которую вы занимаете

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 25 січня, 2021 год

Олено, добрий день!
Ваша правда, співробітники повинні дотримуватись інструкцій та стандартів обслуговування. Якщо у Вас будуть ще конкретні приклади з номерами накладних - пишіть, завжди раді допомогти!

Будьте осторожны , просто уроды

Михаил 6 січня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5 Собирался ехать в отпуск купили путевки , загранично был в другом городе решила выслать новой почтой , прежде чем высылать 3 раза переспросили когда доедут документы , казали 5 того числа приедут , отправляли в пт. С утра , в итоги 6 числа нету документов ждите до 10 , ещё нагло врут что в вс они не развозят , и... Читати відгук Собирался ехать в отпуск купили путевки , загранично был в другом городе решила выслать новой почтой , прежде чем высылать 3 раза переспросили когда доедут документы , казали 5 того числа приедут , отправляли в пт. С утра , в итоги 6 числа нету документов ждите до 10 , ещё нагло врут что в вс они не развозят , и так звоню адекватно но толку нету , я ей говорю что у меня самолёт в 02:00 , она мне предлагает промокод на бесплатную доставку , в итоге отпуск накрылся , путевки сдали , ещё и 1200 долларов потеряли , и все это благодаря сраной новой посте , уроды !!!!!! Зачем говорить что 5го будет , в итоги хрен заберёшь у них , и им су*а срать на это !!!!!!!!!!!! Они мне дальше врютирают промокод , уроды !!!!!!!!!!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Сплошные

2 згодні

Спасибо Новая!

Наташа (Украина, Запоріжжя) 15 січня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5 Я бы хотела поблагодарить компанию за классную работу и открывающиеся возможности, мы THE BEST! Передаю привет всему нашему замечательному отделению, всем мальчишкам и девчонкам!

15 згодні 10 не згодні Показати 1 відповідь

Потеряна международная посылка

Лина (Украина, Київ) 19 квітня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5 Перед этой посылкой приходило нормально! Но стояло мне один раз отказаться от курьера в их же пользу, и чтобы мне самой идти за посылкой на их отделение, мою посылку потеряли. Но это не все еще сначала ее находили, она была, но сегодня мне сказали что у меня нету никаких посылок! И они не могут мне не чем помочь!! А что... Читати відгук Перед этой посылкой приходило нормально! Но стояло мне один раз отказаться от курьера в их же пользу, и чтобы мне самой идти за посылкой на их отделение, мою посылку потеряли. Но это не все еще сначала ее находили, она была, но сегодня мне сказали что у меня нету никаких посылок! И они не могут мне не чем помочь!! А что делать тогда мне, куда мне звонить чтобы с ними там разобрались?

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 20 квітня, 2017 год

Доброго дня.
Уточніть будь ласка номер експрес накладної Вашого відправлення

Вася

вася (Украина, Київ) 19 листопада, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Амвросия Бучмы, 5 Это просто атомный пи***ц! Украли наложенный платёж, представляете? Наверное, это происходит оттого, что набрали полностью тупой и вороватый персонал. Ну их впень с таким сервисом! Люди, не пользуйтесь новой почтой - деньги украдут, груз повредят, и скажут так и должно быть

2 згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 8 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби