› › ›

1.0 5

2 відгука / 5187915 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

дурят на упаковке

Павел 11 вересня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Каменное, пр. В.Стуса, д.2А посылка перчатки 2 кг нн20450438035132 доставка 90грн ,потом решили самостоятельно заработать добавить коробку в два раза больше напихать бумаги и сделать посылку 138 грн.Отправитель не в курсе .Почему я должна за этот бардак?

Переваги:

почта

Недоліки:

дурят регулярно работники

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 15 вересня, 2021 год

Добрий день, Павле!
Дякуємо за очікування. Отримали відповідь керівника відділення, звідки відправили товар, що вантаж круглої форми, запакований у сміттєві пакети, не приймається до транспортування.
З 20 березня Нова пошта відмінила додаткову плату за ручну обробку відправлень довжиною від 70 до 120 см по одній зі сторін. Це означає, що такі посилки будуть прийматися і відправлятися з усіх поштових відділень компанії (відділення, що приймають відправлення до 30 кг) за звичайним тарифом у разі, якщо вони будуть запаковані одним з цих способів:
∙ у гофрокартонну коробку (ви можете використати свою або придбати у відділенні)
∙ у прямокутний або трикутний тубус
∙ на пласкій основі по одній зі сторін
Якщо ж основа буде не пласка, наші автоматизовані системи не зможуть ідентифікувати та відсортувати таке відправлення. Посилки, що не будуть запаковані таким чином, можна буде відправити лише з/до адреси або вантажного відділення. При цьому наголошуємо, що в такому випадку при розрахунку вартості відправлення буде застосовуватися збільшувальний коефіцієнт (1,5) за ручну обробку.
У поштовому відділенні можуть прийняти посилки, якщо вони мають фактичну/об'ємну вагу до 30 кг, довжину найдовшої сторони - до 120 см, а будь-якої іншої - до 70 см, і при цьому запаковані у пакування з пласкою основою.

Порезали сумку, в которой лежали вещи

Руслана Алексеева 6 вересня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Каменное, пр. В.Стуса, д.2А Воспользовалась услугами Новой почты, чтобы не везти багаж с собой. При получении сумки обнаружила порезанную упаковку и большую дорожную сумку, в которой был багаж. Размер пореза составил 5х10 см. Сотрудник отделения #7 г.Каменское зафиксировал повреждение. Составили притензию, но по притензии никто не перезвонил, возмещать ущерб за порчу сумки не стали, компенсировали стоимость транспортировки багажа в размере 116 грн. ... Читати відгук Воспользовалась услугами Новой почты, чтобы не везти багаж с собой. При получении сумки обнаружила порезанную упаковку и большую дорожную сумку, в которой был багаж. Размер пореза составил 5х10 см. Сотрудник отделения #7 г.Каменское зафиксировал повреждение. Составили притензию, но по притензии никто не перезвонил, возмещать ущерб за порчу сумки не стали, компенсировали стоимость транспортировки багажа в размере 116 грн.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Порезали сумку, в которой лежали вещи

Відповідь представника Новая Почта 6 вересня, 2019 год

Руслано, добрий день!
Дуже прикро читати такі відгуки про роботу нашої компанії. Хочемо розібратися в ситуації та знайти оптимальний варіант для вирішення питання. Для цього надайте, будь ласка, номер накладної відправлення. Завчасно дякуємо.

Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби