› › ›

1.0 5

5 відгуків / 5191451 перегляд

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

дуже погане обслуговування

Сергій 11 жовтня, 2024 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ивано-Франковск, вулиця Максимовича, 8 ттн 59001236921042
купив старе іржаве крило до машини,взяв в оренду для відправки флет бокс,навіщо ви те крило запакували за 240 грн,якщо воно їде в ящику,там ящик як упаковка,і ще взяли за негабарит доплату в 100 грн(типу одна сторона більше 120 см)я ж за оренду ящика заплатив.Там і 150 влізе.
Плюс доставка 392 грн. того всього лайна що ви... Читати відгук ттн 59001236921042
купив старе іржаве крило до машини,взяв в оренду для відправки флет бокс,навіщо ви те крило запакували за 240 грн,якщо воно їде в ящику,там ящик як упаковка,і ще взяли за негабарит доплату в 100 грн(типу одна сторона більше 120 см)я ж за оренду ящика заплатив.Там і 150 влізе.
Плюс доставка 392 грн. того всього лайна що ви напхали разом з тим ящиком
У вас там реально якісь клоуни працюють,товар бу,1000 грн.а ваша "супер" доставка 750.
Минулий раз таке крило мені приїхало з Харкова у Львів за 300 грн,(адекватні пакувальними)а зараз за 750 грн.з Ів.Франківська,(пакували ідіоти)
Проясніть навіщо аж так пхати тому клієнту всього непотребу,

Переваги:

ноль

Недоліки:

пакують товар неадеквати.

Відповідь представника Новая Почта 11 жовтня, 2024 год

Добрий день, Сергію! Якщо ви отримували попереднє замовлення з Харкова до початку жовтня, суми можуть відрізнятися, адже тарифи змінено.
Пакування підібрано згідно зі стандартом, щоб убезпечити вантаж у процесі доставки.
У накладній вказано такі габарити відправлення: 80 см * 122 см * 20 см, об'ємна вага за ними - 48,8 кг. Вартість перевезення замовлення становить згідно з базовими тарифами 8 грн за 1 кг, тобто у загальному 392‬ грн.
За накладною надано пакування у малий flat-бокс, що коштує 200 грн для посилок з об'ємною вагою до 50 кг, та гофрокартон для захисту замовлення від механічних пошкоджень на суму 40 грн. Таким чином за пакування загальна сума склала 240 грн.
Доплата 100 грн, якщо сторона вантажу понад 120 см, існує для всіх замовлень, незалежно від пакування.
Пропонуємо провести контрольне зважування при отриманні, достатньо вказати фахівцю, що ви бажаєте замовити цю послугу. Якщо під час замірів запчастини виявиться, що її найдовша сторона до 120 см, доплату за габарит мають скасувати та перерахувати вартість до сплати за накладною.

Доставка велосипеда

Андрій Мигаль 7 жовтня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ивано-Франковск, вулиця Максимовича, 8 Я замовляв велосипед Новою Поштою, він приїхав у жахливому стані, коробка була дуже пошкодження + самий велосипед був пошкоджений!
Прошу дотримуватися вас правил упаковки та перевезення вантажу!

Переваги:

Добре що доїхав

Недоліки:

Ганебна доставка з пошкодженями

5 згодні

Відповідь представника Новая Почта 9 жовтня, 2023 год

Добрий ранок🧡
Нам дуже прикро, що склалась така ситуація 🙁
Чи можете надати номер накладної?

Покупал в Китае сразу перед 24.02.2022

Stas 9 серпня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ивано-Франковск, вулиця Максимовича, 8 Пролежали посылки более трех месяцев. Аналогичные фирмы доставляли, но тут ступор. Попали все вместе на таможню , хотя было четко указано задержать одну из посылок на две недели. Никто не звонил и не писал три недели, пока я сам не начал это делать пару раз в день. Долгая растаможка (около месяца) - и я в итоге потерял более двух тысяч... Читати відгук Пролежали посылки более трех месяцев. Аналогичные фирмы доставляли, но тут ступор. Попали все вместе на таможню , хотя было четко указано задержать одну из посылок на две недели. Никто не звонил и не писал три недели, пока я сам не начал это делать пару раз в день. Долгая растаможка (около месяца) - и я в итоге потерял более двух тысяч гривен. Написал претензию (трек 20700160694944) - снова тишина спустя две недели. Постоянно "включают страуса" . Увы.

Переваги:

Удобно отслеживать, грамотно сделано в кабинете.

Недоліки:

Игнорят клиента , когда явно натупили ..

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 9 серпня, 2022 год

Добрий день, Станіславе! Маємо інформацію, що колеги з Вами вже зв'язалися та проконсультували. Очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок по факту її розгляду. Показати 2 відповіді

Не екомендую нікому зажелись з цінами севіс та ставлення жахлииве!

Oleg Matiychuk 18 серпня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ивано-Франковск, вулиця Максимовича, 8 Ціни загнули такі що маленька посилочка на 200 гр тепе вартує 60 грн
Не пиймають до відправки каністи не зозуміло чому на відділеннях і не пояснюють приичину
Доставки затягують по 2-3 дні
Не буду більше коистуватись цією конченою службою доставки
Слава Богу що є дешевші та кащі служюи доставки

Переваги:

немає

Недоліки:

лише мінуси і є

3 згодні

Відповідь представника Новая Почта 18 серпня, 2021 год

Добрий день, Олеже!
Нам прикро, що у Вас склалось таке негативне враження про компанію.
Підкажіть, будь ласка, за якою накладною Ви не згодні з ціною та номер накладної де була затримка? Також, в яке відділення звертались для відправки каністри та що було в середині неї?

Били ХРУПКУЮ (с пометкой) посылку так, что коробку порвали на углах

Алексей Подтынный (Украина, Івано-Франківськ) 16 липня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Ивано-Франковск, вулиця Максимовича, 8 Отправляли посылку с компьютером, в коробке Новой Почты, они сами наклеили пометку ХРУПКОЕ. Пришла в состоянии, как будто ей в футбол играли - деформированная, аж до прорывов по углам. Удары наносились, помимо прочего, в область жесткого диска, с важной ифнормацией. Для него это убийство. Руководитель отделения 1 во Франковске без зазрения совести отказался записывать а акте приема, что коробка... Читати відгук Отправляли посылку с компьютером, в коробке Новой Почты, они сами наклеили пометку ХРУПКОЕ. Пришла в состоянии, как будто ей в футбол играли - деформированная, аж до прорывов по углам. Удары наносились, помимо прочего, в область жесткого диска, с важной ифнормацией. Для него это убийство. Руководитель отделения 1 во Франковске без зазрения совести отказался записывать а акте приема, что коробка деформирована и даже порвана от деформации. Я написал претензию на компенсацию в 1000 грн (а оценена была в 2000 грн, еще и за оценку я им доплатил). Звонитих юрист, говорит: упаковка не была повреждена. Представляете себе такую наглую ложь? Это как на черное сказать белое. Говорит, в акте приема написано, что не повреждена. Вы же подписали акт. Я спросил: а что я мог сделать, насильно заставить руководителя отделения писать правду, если он просто отказывался (сказал, на фото все видно, писать этого не буду). А если бы я не подписал акт приема, то, по словам того же юриста НП, мою претензию бы вообще не рассмотрели (!) В общем, хрупке ваши посылки, друзья, они бьют нещадно (сотрудник, выдававший мне посылку, признался, что "хоть пиши ХРУПКОЕ, хоть не пиши, они так грузят эти посылки, что если бы могли, и с горой сверху еще насыпали бы (посылки в машину". Это цитата. А о компенсации забудьте - никто вам ее не даст. Пользуйтесь Новой Почтой на здоровье...

7 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 5 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби