› › ›

1.0 5

2 відгука / 5188578 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

37 км. 2 кг. іде 4 дні!!!!

Ульяна 8 квітня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Хмельницький, Старокостянтинівське шосе, 2/1б Запитую на відділені у м.Хмельницькому скільки буде іти посилка по області, якщо населений пункт знаходиться 37 км. від Хмельницького. Кажуть, що сьогодні відправляєте, а на завтра уже доставимо.Це логічно, адже усього 37 км. Дзвоню на село, але кажуть там, що в них відділення працює не щодня, і якраз на завтра не працює, А НА ПІСЛЯЗАВТРА ПРАЦЮЄ. Про це мене працівники... Читати відгук Запитую на відділені у м.Хмельницькому скільки буде іти посилка по області, якщо населений пункт знаходиться 37 км. від Хмельницького. Кажуть, що сьогодні відправляєте, а на завтра уже доставимо.Це логічно, адже усього 37 км. Дзвоню на село, але кажуть там, що в них відділення працює не щодня, і якраз на завтра не працює, А НА ПІСЛЯЗАВТРА ПРАЦЮЄ. Про це мене працівники Нової пошти чомусь забули попередити.Приходжу на відділення на другий день, відправляю маленьку посилку на вагу в 2 кг., але була річ (альбом для малювання з картону, який не згинався) за розміром А3 і коробки, відповідних розмірів не виявилось. Довелось брати коробку на 10 кг де мій товар займав 4ту частину тої коробки. Але працівники пообіцяли її підрізати, переклеїти і т.д. Ще планувала покласти кілограм ківі, адже посилка іде усього 1 день, та, НА ЩАСТЯ, в останній момент передумала. Мені нарахували майже 90 грн.за пересилку 2х кг.на 37 км. Я була шокована, адже мені ще півроку назад цією службою дишевше обходились значно більші посилки в зону АТО і на Полтаву. Наступного дня посилка не прийшла. І через день теж. З урахуванням дня відправлення йде посилка за 37 км. аж 4ри дні, а якби я відправила на день раніше, тоб усі 5ть днів. Я б вруках тих 2 кілограми встигла туди занести чотири раза і щей повернутись та щей безкоштовно, а не за 90 грн. Радію, що ківі в посилку не поклала.

Недоліки:

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 9 квітня, 2020 год

Добрий день, Уляно!
Для різних напрямків термін доставки може відрізнятись, це залежить від графіка роботи відділень відправника та отримувача, логістичних маршрутів, графіка відправки міжміських авто та навантаження за певним напрямком. Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми все перевірили.

Юлія, "Нова Пошта"

Очень не воспитанный персонал

Lika (Украина, Хмельницький) 27 вересня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Хмельницький, Старокостянтинівське шосе, 2/1б Очень не воспитанный и не приветливый персонал, постоянно собирают очереди. Хмельницкий, 15 отделение.

3 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Новая Почта 29 вересня, 2017 год

Добрый день, Лика!
Спасибо за отзыв. Очень хотим разобраться в ситуации с качеством обслуживания и очередью в отделении 15 Хмельницкого, поэтому просим Вас предоставить любые детали, которые в этом помогут. Например, когда Вы обращались в отделение, сколько клиентов ожидало в очереди и сколько сотрудников их обслуживали, как долго Вам пришлось ожидать и в чем конкретно проявлялась невоспитанность персонала.
Заранее спасибо!

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби