› › ›

1.0 5

3 відгука / 5194389 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вкрали посилку

Сергій 11 жовтня, 2024 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Хмільник, вул. Богуна, 81б Мені передали посилку зі США. У 1-му відділенні м. Хмільник, Вінницька обл. її вкрали працівники Нової пошти.

Відповідь представника Новая Почта 14 жовтня, 2024 год

Добрий день, Сергію! Напишіть номер міжнародної накладної, аби ми провели детальну перевірку по факту втрати 🙏 Показати 2 відповіді

Примірка запчастин до габаритної і важкої техніки.

Сергей 13 червня, 2024 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Хмільник, вул. Богуна, 81б 59 0011 6709 6084
Доброго дня. Купив запчастину за 5600 грн, вона невелика, а деталь яка з нею стикується 40 кг. Так як деталь модернізована ( оригінальній запчастині більше 30 років ) то вона відрізняється від оригінальної. Винести в присутності співробітника "Нової пошти" без оплати неможливо, щоб приміряти до другої деталі. Родич купив ємблему на машину- тасама ситуація,... Читати відгук 59 0011 6709 6084
Доброго дня. Купив запчастину за 5600 грн, вона невелика, а деталь яка з нею стикується 40 кг. Так як деталь модернізована ( оригінальній запчастині більше 30 років ) то вона відрізняється від оригінальної. Винести в присутності співробітника "Нової пошти" без оплати неможливо, щоб приміряти до другої деталі. Родич купив ємблему на машину- тасама ситуація, машиною в приміщення заїждати чи машину розбирати? Сусід запчастину до бетономішалки купляв, та сама ситуація- бетономішалку в зал тягнути? Хмільник, НП №1. У разі покупки в кожному вище згаданих випадків деталі, яка не підходить, втрачаеться час на повернення продавцю або обмін ( + з'ясування хто винен), через те що неможна приміряти запчстину. Змініть якось свої правила, поставте додаткові камери чи дозвольте примірку в таких випадках на рампі розвантаження. Бо це якось дивно. Примірку речей в залі в кабінці ви дозволяєте, вирите покупцям, примірку габаритних і важких деталей зробити неможливо. Де сенс? БУДУ РАДИЙ ВАШОМУ дзвінку з конструктивними пропозиціями.

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 14 червня, 2024 год

Доброго ранку! Розуміємо ваше неволення. При цьому огляд товару проводиться виключно у відділенні та в присутності працівника. Якщо вантаж виноситься за межі відділення, компанія не несе за нього відповідальність. Звертаємо вашу увагу на те, що під час огляду відправлення забороняється підключати прилади, носії інформації або механізми, які не є частиною відправлення. Показати 1 відповідь

У компанії нема бажання працювати

Антон 11 квітня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Хмільник, вул. Богуна, 81б Відправлення затримали на 3 доби, через те що нібито немає куди розвантажити. В Хмільнику є ще два відділення. Можна було з легкістю переадресувати. Але саме головне потрібно вміти працювати з клієнтом, не зважаючи на майже монополію Нової пошти. Ніхто нічого не запропонував для вирішення проблемної ситуаціі. Навіть пояснити нормально, що відбувається ніхто не спромігся. Жахливий сервіс! Років п'ять тому, відкривались... Читати відгук Відправлення затримали на 3 доби, через те що нібито немає куди розвантажити. В Хмільнику є ще два відділення. Можна було з легкістю переадресувати. Але саме головне потрібно вміти працювати з клієнтом, не зважаючи на майже монополію Нової пошти. Ніхто нічого не запропонував для вирішення проблемної ситуаціі. Навіть пояснити нормально, що відбувається ніхто не спромігся. Жахливий сервіс! Років п'ять тому, відкривались нові відділення, персонал був привітний, куди всі поділись? Спілкуюсь з гарячою лінією, вони кажуть: ми передаєм скарги на керівника відділення, а що далі з тими скаргами нам не відомо!

1 згоден

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 3 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби