НОВА ПОШТА (Донецьк, вулиця Торська, 50,) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Месяцами не возвращают деньги, снятые из-за ошибки в терминале!
В Привате сказали, что это межбанковская операция. Обработка таких операций... Читати відгук Забирал посылку 06.03.2018 — оплачивал картой Привата. Терминал заглючил — сняло деньги (1407 грн.) а чек не выдал. Сказали — не дадут посылку пока не оплачу. Ехал спецом в банкомат, снимал наличку — платил дополнительно. На ответ что с деньгами — сказали — вернутся в течении 3 дней. Это вранье.
В Привате сказали, что это межбанковская операция. Обработка таких операций — от 45 до 120 дней (!). Сделал заявку на возврат денег в Привате. Заявку зарегистрировали. Послали на НП, написать там претензию. Претензию — написал, подкрепили заявку из Банка, выписку, все что нужно. Сказали ждать.
Подождал. Сегодя перезвонила какая-то работница из центрального Новой Почты и в течении 5 минут — 10 раз мне повторяла одно и то же: «идите в банк эмитент (т.е. Приват) и пишите претензию.» Говорю — я там уже был. Ответ все тот же: я вам описываю процедуру — идите в банк. Говорю — в банке был, претензию писал. Мне в банке сказали что деньги УШЛИ к Вам. Она — тоже самое. Мы ниче не можем, денег у нас нет — только банк. И так 10 раз.
Все. Зачем Вы говорите писать претензии к Новой Почте??? Чтоб потом услышать как мне неадекватная работница 10 раз как попугай повторяет — иди в банк, в который ты уже ходил???
Сумма 1407 грн.
ТТН 20450065174376.
Все претензии уже написаны, куча времени потрачено — и в Приватбанке и в Новой Почте. Толку — 0. Что прикажете делать?Куда звонить? Куда жаловаться? Вы мне сейчас снова напишете про "иди в банк?" Почему Вы не можете просто вернуть деньги, которые ушли на счет Новой Почты?
Ощущение что Новой Почте наплевать сколько там у клиента ошибочно снимет: 1000 грн, 100000 грн Вы просто отфутболиваете в банк и НИЧЕГО не делаете.
P.S. У знакомого по ТТН 59000307266729 так сняло в другом отделении Новой Почты 22900 грн. Сверху. Почти 23 штуки. Тоже написал претензию только в банк. Тоже Новая Почта "ничего не может сделать". Ждет уже 2.5 месяца их. Ничего.