Name: Жахливе обслуговування
Item: Nova Poshta Humanitarian
Rating: 1
Author: Svitlana

› › ›

Svitlana Відгук додано 24 липня, 2025 год 1 перегляд

Отримувала посилку 23.07.2025 у відділенні нової пошти #22 Київ, Ревуцького 26. Отримання завершилося бійкою з касиром, який не дав відкрити коробку в якій мала бути кастрюля, наполягаючи що картонна коробка є первинним пакуванням, яке не можна порушити, коробка не була запаяна в плівку. Касир працював без бейджа і на прохання його представити поліз в комп'ютер щоб його друкувати, другий касир з іншого столу дістав якийсь бейдж на ім'я Нікіта Попович, це взагалі цирк. Оцінювання якості обслуговування не прийшло, також дивно, завжди приходило. Звернулася на гарячу лінію Нової пошти залишити скаргу на таке обслуговування, але колцентр ще більше вразив - безпорадний оператор Вадим, щось бубнить собі під ніс, проблема два дні не вирішена, кажуть що камери не пишуть звук, касир бреше, розказуючи що я хотіла плівку на кастрюля розірвати, відділу якості я так зрозуміла немає щоб розібралися в ситуації і якось наказали того касира

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обслуговування жахливе, бездіяльний колцентр

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Nova Poshta Humanitarian
Всі відгуки

2.3 5

12 відгуків / 360 переглядів

Всі відгуки

Nova Poshta Humanitarian

Nova Poshta Humanitarian (Гуманітарна пошта України) була створена з метою створення надійного логістичного плеча для волонтерського руху України. Програма була створена та запущена у 2014 році після початку вторгнення російської федерації в Україну. Nova Poshta Humanitarian зробила великий внесок у розвиток компанії, стала надійним партнером для багатьох благодійних фондів та... детальніше

Служба доставки